【管理七剑】第五剑:团队建设
2024-02-24 14:36:09 5 举报
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【管理七剑】第五剑:团队建设,阐述如何在组织中打造高效团队的管理宝典。通过分析团队动力、沟通技巧、领导力培养等方面,帮助读者深入了解团队建设的核心要素。通过生动的案例和实用的建议,引导读者掌握团队建设的关键步骤,提高团队的凝聚力和执行力。无论是初入管理岗位的新手,还是寻求团队优化升级的领导者,都能从中获得有价值的启发和指导。
作者其他创作
大纲/内容
优秀团队的三个标准
方向感
一张图(共同目标)
(我们为什么在一起)(为客户创造价值)
分工协作
一场仗(协同共赢)
(我们如何实现目标)(如何分工,打仗,复盘)
凝聚力
一颗心(建立信任)
(我们是否彼此信任)
建立信任是有效管理的前提
你的信任
leader的哪些行为会影响你对TA的信任?
轻易承诺不兑现
承诺的事情做不到,或者忘记承诺
只批评,不给建设性建议
甩锅
不辅导
双重标准
只许州官放火,不许百姓点灯
缺少职业规划
不帮助员工做职业规划,把员工当工具人
不懂业务
不了解业务,瞎指挥
闭门造车
团队信任
你与团队的信任公式
可信度
专业能力和经验
主管的三个层面
以权压人
没办法凝聚人心
以技服人
能解决团队的难点,痛点
以德服人
德:可靠度
可靠度
靠谱真诚
熟悉度
互相了解
自我中心度
关注自己,凸显自己
自我中心度不能为0,不能没有原则
原则:事前找方法,而不是事后找借口。
老好人,不能做管理者。
空降主管案例分析
1.先从熟悉度开始
相互了解
1.从三个老员工开始谈
1.谈之前要有准备
过往业绩
长处和短板
简历,数据
从前任主管了解
前任主管评价仅供参考,不要贴标签
2.先问老员工对这个团队的看法
待的时间久,说一下团队优势和劣势?
团队目前最大的问题是什么?
希望团队成为一个什么样的团队?
要怎么做才能把团队变成一个充满战斗力,有信心的团队?
3.讲讲他的个人
他的个人对于自己的职业发展是什么?
有管理方面的想法,记下来,看看如何帮助他
4.对他们交底
我的经历是什么样的?
性格是什么样的?
以前同事是如何批评价我的优缺点的?
把团队带上一个新的台阶,有这样的信心,肯定这个团队
肯定这个团队,拿数据说话
5.带领团队
带领这个团队,你对他的期望
你希望他能够给你提供一些相应的帮助?
2.再谈4个1年的同学
3.最后谈3个入职3-6个月的新人
入职后这个团队给你一个什么样的感受?
有问题需要帮助,能不能得到响应?
主管会不会给予他帮助?
入职以来他自己专业上的能力有没有提升?
团队氛围怎么样?
2.裸心团建
问老员工,用哪一种方式团队比较容易打开?
授权
老员工A,负责组织通知
老员工B,负责现场破冰,没有人发言主动说带动氛围
老员工C,负责现场拍照和事后宣传
先要破冰
彼此了解,形成共识
打造一张图
3.制定团队目标和个人目标
制定团队目标和个人目标
空降主管法则和注意点
15字法则
软着落
了解每个人,建立熟悉度的过程
慢渗透
渗透自我中心度,通过老员工,通过意见领袖,通过一件件事情去慢慢渗透的,不是强推的
定标准
建公约,做事的标准,如目标是什么样子的?什么样是及格的?主管的标准是什么?业绩明星的标准是什么?做人的标准?
追过程
掌结果
新主管,对团队不要有惩罚,只有奖励。
新主管,要身先士卒
要能上得厅堂,下得厨房
建立专业的信任度
在新人身上最容易建立起你的专业度
只有优秀的团队才能提拔干部
只有团队成功,才能有个人的成功
新主管开始不要强调原则
要慢渗透
在人的方面要一多谋,少一点妄动
团队信任4段论
破冰
打开和聆听每个人的真实的性格特质、偏好、能够被看见和认可。
建公约
共创建立相互约定团队文化规则,营造团队氛围。
互关怀
家人般的日常贴心关怀,各种团建活动
团队信任--走心团队
家书
第一部分:阿里曾经过去一年所取得的成绩以及承担的社会责任
第二部分:展望
第三部分:感恩
母亲节
母亲节活动,感恩
共承担
每个人分享共同的挑战和困难,共同探索,互相帮助。
你与团队的信任公式
人在一起叫团伙,心在一起叫团队!
别拿自己太当回事,也别拿自己不当回事
不要在下属面前展现一个完美的你,无所不能的你,不犯错误的你
1.扩大自己的公开象限,减少自己的隐私象限
不要端着,谈谈生活
2.在下属面前适当的示弱
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