产品运营画布九要素
2024-02-21 18:12:21 0 举报AI智能生成
产品运营画布九要素
作者其他创作
大纲/内容
起点
场景
基于用户的
使用场景
梳理用户都有谁
梳理需求是哪些？
路径
梳理行为
的路径
路径来源于场景
路径是更细颗粒度的场景
触点
找到
触点
触点的数量 x 触点传达的有效信息 = 品牌
触点来源于路径
触点是更细颗粒度的维度
过程
用户
体验
触点好体验
织品牌网
惊喜程度
可覆盖的量级
迭代速度
激励
规则
诱导用户发生
行为的诱因
设定用户的激励路径
分辨用户应该如何激励
确定用户是否应该激励
产品
策略
用户行为=X逻辑
产品=某功能
本质是基于不同的用户和行为
给予呈现不同的产品和服务
终点
频次
时长
是想要时长
还是想要频次
圈住用户：会员制度
场外吸引用户：特价产品
场内吸引用户：诱惑机制
转发
明白
为什么
利益驱动
身份认同
客单
价
很大程度上影响
公司的收入水平
满减券
打包折扣
产品更优质
附加服务
限量版
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