销售项目管理(LTC)流程
2024-02-26 17:29:16 9 举报
销售项目管理(LTC)流程是一种以客户为中心,通过团队协作和跨部门合作,实现销售目标的管理方法。该流程包括六个阶段:线索、立项、设计、报价、谈判和签约。在每个阶段,团队成员需要明确各自的职责,确保项目顺利进行。此外,LTC流程还强调对客户需求的深入了解和满足,以及对市场变化的快速响应。通过实施LTC流程,企业可以提高销售效率,提升客户满意度,从而实现可持续发展。总之,销售项目管理(LTC)流程是一种有效的管理工具,有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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大纲/内容
管理交付
1. 项目团队组建2. 项目计划制定3. 项目计划执行4. 项目监控5. 资源协调
管理风险和争议
管理决策链
实施及服务状态(Order To Cash )
项目经理
管理开票和回款
运维决策评审
项目高管(公司/营销中心/产品部领导)
制定并提交标书
研发立项决策评审
跟踪和培育线索
标前引导
项目策划及立项
交付铁三角
计划
客户经理
1. 运行维护2. 项目回款3. 项目结项4. 项目考核5. 项目归档
营销立项决策评审
谈判和生成合同
管理合同执行
项目运维及结项
立项论证状态(Line To Order )
销售项目管理(LTC)流程
营销预立项决策评审
验证机会点
分发合同并内部再次立项
关闭和评价合同
管理线索
管理合同变更
实施
1. 招投标(可选)2. 合同谈判3. 合同签订4. 营销立项转研发立项评审
1. 线索到机会评估2. 客户排查工作 • 市场交流 • 技术交流 • 高层交流或拜访3. 项目预立项转营销立项评审4. 标前引导(可选)
营销铁三角
1. 收集生成线索2. 形成客户排查表3. 铁三角自查(线索验证)4. 营销中心初步评估5. 机会评估及初步评级6. 是否预立项判断
产品线经理
管理机会点
项目发现及预立项
收集和生成线索
验证和发布线索
项目招投标及合同签订
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