外卖订单流程图
2024-02-27 10:23:50 65 举报
外卖订单流程图描述: 1. 用户在手机APP或网站下单,选择餐厅和菜品。 2. 系统将订单信息发送给餐厅。 3. 餐厅收到订单后开始准备食物。 4. 用户支付订单费用。 5. 餐厅完成食物制作后,由配送员取餐。 6. 配送员根据GPS定位找到用户地址。 7. 配送员将食物送达用户手中。 8. 用户确认收货并评价服务。 9. 订单流程结束。
作者其他创作
大纲/内容
收到商品
下单成功
否
选择优惠券
配送方式
选择购买商品
骑手
通知用户订单取消
制作完成
商家结算
更新订单状态
选择配送地址
填写评价
用户
扔回
送达
外卖业务流程图
通知骑手接单
收到出餐订单
订单取消
根据配送地址计算配送费
是
配送结算页
配送
外卖平台客户端
通知商家接单
进入门店
支付成功
是否主动评价
接单
支付
去结算
骑手结算
转单
退款
到达起送价
收到订单
开始
优惠券
处理信息生成已支付订单
完成
处理结算
有
自提
商家评价计算
自提结算页
生成可配送订单
用户配送地址正确
订单结束
商品库存是否大于等于购买数
小票打印流程
抢单
商家
取餐
显示更新配送信息
备餐出餐
选择拒绝原因
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