社区用户体验地图
2024-05-24 15:54:58 0 举报
社区用户体验地图
作者其他创作
大纲/内容
使用前
使用后
具备提醒功能
进行完自己所需要完成的操作 后结束功能返回主界面 再退出
注册快捷方便
新用户:比对app 新用户: 整体的浏览app老用户:直接打开 老用户:直奔想用的功能
😀🙁😩
需要更新颖的功能
存在痛点
情绪曲线
新用户的引导不够全面
打开/进入
阶段
搜索准确
1:没有繁琐操作的爽快感2:从交互到视觉的顺畅感
社区环境良好
进入体验功能
选择需要使用的功能
功能实用
1:需要有被理解感2:价值感(内容)
简单快捷登录和支付
优化交互细节操作
优惠活动提醒
受众人群单一
智能社区用户体验地图
看到广告,想要了解智能社区
目标人群不够全面
发现app方便
功能的类型多样化
1:对有众多优质功能感到骄傲2:信息的集中体现感
提高推荐算法
需支持更多种登录方式
操作
视频没有广告
1:功能的实用感2:使用后能满足自己需求的满足感
优化功能键
行为
打开功能
有目标的找到需要的功能根据功能进行一定 的引导操作
更新提醒及时
社区范围过广无法全面兼顾
更多优质模版请点击头像 在个人主页中查看(可删除)
1:初新的获得感2:再使用的喜悦感和满足感
1:回味感2:期待下一次功能的体验
用户目标
发现
用户行为
广告新颖有创意
感受点
机会点
内容丰富
得到愉快的功能体验
查看功能
使用方便快捷
可以随意拖动,不会卡顿
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