拼多多运营助理工作内容
2024-03-04 03:52:58 1 举报AI智能生成
拼多多运营助理的主要工作是协助运营团队处理店铺的日常运营事务，包括商品上架、优化商品详情页、管理库存、处理客户咨询与售后等问题。此外，还要监控和分析销售数据，及时调整销售策略，以提高店铺的销售业绩。同时，还需协助制定营销活动计划，提升店铺的知名度和客户粘性。
作者其他创作
大纲/内容
上架优化
店铺链接上新
新产品上架成功
优化成功
店铺商品上架
核价后可测试商品进行上架
链接改销量
新连接修改基础销量
链接出评
新上链接负责安排机刷订单，回传刷单快递单号，3天后同步采集评价采集
竞品排查
主图优化
跟进市场竞争情况以及付费推广数据对主图优化及测试
竞品价格&优惠卷跟进
每天观察竞品价格是否波动以及自己店铺产品售价是否正确（优惠卷及线路是否过时间）
推广
推广调整与观察
每日对商品推广数据进行观察优化调整
活动提报
活动提报
对商品活动进行跟进，检查是否在资源位
洗sku提报活动
对于活动价格不合适提报活动的商品，修改sku名称后提报活动
店铺维护
店铺异常订单处理
店铺内订单因缺货 却赠品 仓库虚假库存等原因发货失败订单核查处理跟进，确保订单顺利完成
评价维护
安排补单等后续工作
店铺售后分/dsr监控
每日查看售后体验分/dsr评分&异常售后单处理
汇报
汇总每日店铺销售数据登记输出整理
其他工作
客服对接
针对于新上架产品，图片有营销词语，以及价格优惠变动同步售前客服
其他任务
根据上级安排，完成其他与运营相关的工作任务
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