资源库分层规划
2025-03-25 09:51:04 0 举报
在企业资源规划(ERP)系统的设计中,资源库分层规划是至关重要的。这一规划的核心内容是建立一个具有多层结构的资源库,旨在提供高效的数据管理和快速的信息检索能力。 在此架构中,第一层是资源数据层,其中包含所有资源的原始数据,如原材料库存、员工信息及设备状态等。第二层为信息管理层,负责处理、整合并提炼第一层的数据,形成可供分析的报表。紧接着,第三层是决策支持层,该层提供深入分析功能,如预测、模拟及资源优化建议,助力高层管理进行战略决策。 此外,修饰语和标签则用于增强资源库的可访问性及使用方便性,例如:用户友好的导航、高级搜索功能、易于编辑的界面,以及安全合规的数据访问权限控制。通过这种方式,无论是进行数据分析还是获取关键信息,最终用户都能以更高的效率和精确度进行操作。这样一份资源库分层规划文档通常会以工作报告或系统设计蓝图的形式展现,也可以通过PDF或Word文档形式提供给项目利益相关者。
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活跃资源库(高)
静默资源库
活跃资源库
线上资源池
用户池
注:1、①至⑧条件相互独立,优先级最高为①,最低为⑧;满足任一条件即可;2、触发任一条件后,各资源库之间则进行自动流转;如:静默资源库中用户出现浏览行为,则自动流转到活跃库;
潜力资源库
活跃资源库(低)
资源库类别
运营策略
无效资源库
不主动做任何运营及触达动作
顾问重点再次促活及挖掘对象;盘点后重点给予新人支持
顾问可以自主获取、盘点后分配给新人练手
顾问一般不主动触达,结合时事热点、营销节点、产品上下架等平台适当做运营促活
一般不主动做任何运营及触达动作,适时匹配AI进行清洗
客户池(有效无效、长险短险、赠险)
①解绑时间
②结束码
③最近一次有效触达间隔
④浏览行为
⑤登录行为
⑥有效触达次数
⑦通时
⑧是否下载APP
/
未接触到-空号、停机特殊名单
>2年
<90天
方案配置产品确认、异议处理、促成
近30天
近90天>5次
近90天>60分钟
需求分析核保处理-核保处理
31-90天
近90天3-5次
近90天30-60分钟
91-180天
未接触到-未接听/初步接触-沟通中信息收集核保处理-拒保
近180天1-3次
5-30分钟
是
181天-2年
未接触到-多次未接听初步接触-未预约/秒挂流失
<5分钟
否
属地资源池
注:各库名单,用户出现主动预约行为(如:浏览、预约等)的,则生成商机及时分配顾问;
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