快手粉丝留资销售转化sop
2025-02-09 18:38:18 1 举报【快速启动：快手粉丝留资销售转化SOP精要】 确保高效粉丝转化，本标准操作程序文件格式选用PDF，具体囊括以下核心内容：《快手平台粉丝互动指导》、《精准留资捕捉技巧》及《高效销售转化方法》。搭配【明细步骤分解】和【结果反馈机制】修饰语，如“策略性”、“逐级细化”等，旨在促进转化率的最大化，以及反馈的及时性和具体化，迅速提高你的快手粉丝质量，完美实现潜在客户转为买单客户的跨越。
作者其他创作
大纲/内容
意向标签
白嫖
《快手引流触达》新
转公众号持续吸引
已完成2024.3.21
流程说明
赵杨
直接转化
——
数据结果分析并反馈：1. 次日12：00根据录入情况实际反馈；2. 反馈内容包括：新加占比、重复占比、触达不上占比、电话触达占比、短信触达占比等。
泛粉
N
客户留资
《关于快手留资及协作基础话术整理1.0》
无法触达
福利、引流点活动开始前对接
用户告知准确微信号
数据持续更新
已完成2024.3.20
快手粉丝留资销售转化sop
Y
带总
直播引导：1. 周三、周六放留资弹窗；2. 引流之前会与销售针对福利、引流点进行对接，并进行承接预警；3. 通过话术、福利、噱头、重点留白等方式，吸引粉丝在快手平台留下联系方式。
产品促付费
带总、付总
客户留资：快手用户留资页面信息设计，增加私信点击留微信号（功能图标）、增加客服回复反馈时长文案等内容说明。
王翔
根据标签意向转化：1. 有意向&可转化：进行直接转化介绍产品销售促单；2. 白嫖粉&泛粉：进行彩蛋、文章、视频、免费点等吸引引导红球会下载，次日进行二次转化，并通过产品战绩方案介绍，促成转化。
郝晨凯刘洋张玉颖
转化询问
线索整理并均匀分配：1. 快手线索整合导入留资表格，自动去重；2. 线索均分三份，分别触达。
负责人
结果分析反馈
线索初筛
线索触达
文档状态
短信触达
未搜索到
开始
重复好友
销售触达转化流程图
可转化
第二天早span style=\
协同、需求、反馈方
新线索
备注：客户触达第一时间发送福利并转发公众号，后续进行1对1变现。后续可把福利直接放在红球会，让更多粉丝直接红球会查看相关福利，避免出现同一个粉丝每日索要福利的情况。
下载红球会App
反馈表格
线索整理均匀分配
快手后台联系
二次留资
线索初筛意向转化
客户留资确认
直播引导
联系不到的
线索触达——添加微信：1. 成功添加：①新线索；②重复好友，转化询问；2. 未搜索到：①即时短信留讯触达；②次日早短信仍未回复，电话触达；③电话仍联系不到，反馈表格快手联系。
文档支撑
彩蛋、文章、视频免费点吸引引导
添加微信
电话触达
数据结果分析反馈
有意向
职业：暂无
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