【按流程执行】1.为什么要按流程执行?
2024-11-04 22:24:35 0 举报
AI智能生成
按流程执行是保证工作质量和效率的重要手段。通过制定详细的流程和规范,可以明确各个步骤和任务,从而减少工作中的混乱和错误。同时,流程执行也有助于提高团队合作的效率,明确各个团队成员的职责,从而减少沟通和协调的成本。此外,流程执行还可以提高工作的可预测性和可控性,使管理者能够更好地规划和监控工作进度,及时发现和解决问题。总的来说,按流程执行是提升组织效率和竞争力的关键因素之一。
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大纲/内容
一、没有流程的企业,事做不好
好的流程是导航仪
它一路指引你把事情做对不走弯路
没有导航仪(流程)的后果
每个人做事的方式和方法都不一样
人员参差不齐
客户满意度有好有坏,客户评价不好
据在麦当劳统计,按流程操作,客户的满意度可以达到98.5%以上
二、没有流程的企业,人才复制不出来
做事靠经验
人员能力参差不齐
一个人在优秀的公司做三年所获得的进步,远远超过一个人在平庸的企业待30年所获得的成果
差别在流程和刻意练习
三、没有流程的企业,会形成对能人,对少数左膀右臂的过度依赖
过度依赖能人导致的结果
人容易得瑟
要更多的钱
离开可能会地动山摇
按结构化思维做快速的培养人才
四、没有流程企业,做不大,做不强,不持久
蚂蚁和大象的区别在于基因
能人化的基因
系统化的基因
企业值得像华为一样投资于系统的建设
好企业流程造,人间正道是流程
用流程复制
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