收银流程功能介绍
2024-09-07 18:00:39 0 举报dele
作者其他创作
大纲/内容
预约管理手动新增预约主单
0元下定
订单、定金列表进行关联返现
开始
售前推送预约主单
门店排班中操作门店排班
PC进行在线二维码/POS机/POS其他进行收银
是否两天内有预约/卡项订单是否两天内的
是
完善充值
APP/PC对预约子单操作到店未操作
订单列表完善订单
收银台挂单进行耗卡
否
耗卡状态为异常
售前客服
APP
PC
门店地址用于预约成功时给顾客发送短信提醒
服务管理搜索耗卡
可通过点击预约信息进入该会员的详情信息页
门店信息
设置门店的活动专场档期
通用
只能搜索出本门店或共享本门店的会员信息
在订单列表进行操作
在PC欠款列表进行操作；对有欠款顾客进行还款
耗卡审核
耗卡为待审核状态
共有操作
手动新增加微记录
门店信息中完善门店信息（短信地址、环境、路线图等）
PC收银管理
PC/APP
收银台收银
结束
加微回调
售中定金核验生成预约主单
门店列表中配置门店售中微信号
APP对会员进行回访、铺垫、耗卡、编辑会员信息等操作
开具发票
是否当日购买当日耗卡
耗卡状态为正常
对预约子单操作到店体验
关联加微信息或未关联加微信息，直接手动输入顾客信息进行核验
通过时间搜索出预约在本门店的会员
门店档期的床位数取排班人数与门店房间数的最小值
订单关联预约单
APP进行一键下单
定金管理中进行定金核验
APP查看会员的各种记录
收银/会员管理的会员详情进行耗卡
自动审核通过
加微登记
完善顾客购买信息
塑颜
收银台/会员名称直接搜索顾客信息
返现管理手动新增
与顾客约好到店时间，进行预约子单新增；占用门店档期
战痘
APP/PC
门店人员
售中客服
服务管理搜索会员信息进行耗卡
完善还款
耗卡
生成预约主单
预约子单状态变更流转
门店更换售中微信号或售中微信号主客服变更时，门店售中同步变更
发票管理手动新增
收银台/挂单查询已预约顾客
完善加微信息
欠款还款
预约主单
门店是否绑定售中微信号
在客服与门店老师都没有进行预约的情况下；顾客到店消费所产生的订单没有关联上预约子单；需要客服手动关联
返现
门店档期为市场部在北森设置，每周更新一次；售中客服可以临时添加档期
门店没有配置售中微信号时，无法通过定金、预约管理手动新增来增加预约单
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