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中台产品经理

2024-04-02 10:20:16   0  举报

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AI智能生成

中台产品经理系统说明

中台产品

产品设计

作者其他创作

大纲/内容

起源

互联网颠覆革命的出现

三段式产业发展规律

任何一个产业都包括技术时代、产品时代、市场时代的发展循环，在市场时代后通过产业升级，重回技术时代

产品生命周期

引入期、成长期、成熟期、衰败期

互联网下半场业务的模式

以企业服务为业务核心对象

渠道中间商的新价值

千人千面的业务

中台是什么

为创新而生：中台战略

中台的核心本质就是向前台业务提供服务共享，目标是更好的支持前台业务进行规模化创新与大规模试错，从而更好的响应市场需求

中台解决方案

中台解决方案=能力输出+标注化中间件

能力输出：规划出公司和核心竞争力

可复用性和复用深度是衡量中台建设好坏的重要指标

标注化中间件：统一标准、统一输入输出

中台的作用

提升内部服务的复用能力

提供全局化视野和全量数据模式

提升应用的TTM

统一用户感知

中台化浪潮

中台与产品微服务、SaaS的区别

产品微服务只是中台的一种手段，但不是全部

SaaS的主体是客户，中台主要面向开发人员

什企业需要中台

公司发展阶段：根据公司核心业务进行判断，一般要看是独立还是未来解决复杂业务线的统筹
公司战略目标：中台实际上是资源能力共享，对于多业务且有公共属性的业务可以建设
公司业务线：看公司业务线的成熟度，一般在成熟期进行，也就是完成市场验证的业务线可以接入中台

自查表

总结下来，中合解决方案更适用于以下两种企业类型：
1公司内部有多条产品线（比如电商平台），整体业务逻辑庞大复杂。业务系统研发团队多达数百人，需求多，变化快，这时业务中台可以把系统和业务领域划分清楚，提高研发效率。
2公司已经有一款功能成熟并开始盈利的产品，此时这款产品是被市场验证的，我们可以将该产品的成功经验提取出来、放入中台，使其成为公司中的“万能钥匙”。公司在发展新业务时，可以使用该中台服务提高项目的研发效率。

分类

业务中台、数据中台、技术中台

C端与B端各自需要什么样的中台

C端

互联网增长动力模型

资本、用户、科技发展、宏观背景（经济与政策）

红利衰退后的新形势

精细化运营、创新驱动

C端市场的中台目标：为支持不同偏好的细分业务群体提供统一支持；为快速创新、高频试错提供基础服务

B端

服务企业多变需求，企业经营获得价值的过程五要素：客户、产品、交易行为、营销、自身团队

为企业创造直接价值

提高企业内部运营的效率

帮助企业更好的完成信息传播

中台设计精髓

中台全局建设路径概览

中台建设的MSS模型

市场宏观认知

企业外部调研

研究公司产品背后的细分行业现状，公司整体业务在行业中的地位及未来趋势

研究公司的目标市场人群、场景及解决方案

企业内部调研

商业模式：调研企业的商业模式

用户研究：汇总企业内部个业务线对中台的需求

企业标准化

解决方案设计

确定中台的模型

模型一：业务建模

模型二：数据建模

实施步骤

核心场景剥离：将公司整个场景进行分割，确定业务核心场景与用户流程

核心业务拆解：对每条业务线进行拆解，得到每条业务线在核心场景中提供的服务与应对的功能模块

模块组合打包：将各条业务线中相同类型的业务功能整理成一个功能合集

基础服务确定：L从核心业务流程向外剥离，将功能划分为基础服务与前台系统两部分，将中台与每个前台系统进行剥离

中台能力输出：在确定好每个基础服务边界后，需要对基础服务进行处理，以保证能力可以适配不同的业务前台需求，不会由于客户端不同导致前台业务无法使用，提升中台服务接入的兼容性与扩展性

宏观市场探查

宏观市场分析

定义

就是以一个企业所处的外部环境为研究对象，研究整个产业的变化对其各个细分领域的企业的影响

分两段：
1、分析公司当前业务的前景
2、寻找下一个业务增长点

中台的出发点（宏观分析对中台的作用）

熟悉业务与行业基本玩法

预判企业下一步的业务发展方向

宏观市场分析通用框架

麦肯锡框架：宏观经济、产业波动、行业变化、企业调整

操作步骤：看趋势（宏观经济）—看产业（是否高增长）—诊行业（IPO/投融资+进入难度+发展阶段+国外趋势）—选价值（服务、研发、渠道）

市场分析地图

子主题

企业产业链分析

产业链链路分析方法

由点到面

就是从自身流程出发，在追溯到完整流程，从而构建整个产业

三分法

基础服务+平台+渠道

预判企业业务发展方向

判断产业链中是否有优势方向

宏观政策方面可以看IPO企业，一般每段时间的IPO名单基本反映的政策的导向

市场方面看投融资情况，基本是看不见的手的导向

判断候选方向是否值得进入

准确的说就是判断该方向的ROI是否高

对比国外同行业发展

宏观市场分析经验技巧

近似替代+比例估算

一般在估算行业总规模时使用，提供对规上企业的处置可以估算出整个行业的市场规模

升维估算

也是由点到面的逆推法

商业模式

参考商业画布

简单的来说：假设我们要开发一款社交软件，首先我们要了解为哪类目标群体提供服务（用户细分），再确定他们的核心需求（价值主张），思考这款软件如何能被他们发现并使用（渠道通
路），在用户开始使用软件后我们要怎么实现盈利(收人来源）以及与他们保持什么样的关系（用户关系)，凭借什-么特殊优势保证我们的这款软件的特殊性不会被竞争者超越（核心资源），为了达成这个目标我们需要采取什么活动（关键业务)，最后能
支持这个商业模式的合作方都有谁（重要合作），在整个计划开始前我们需要预估整个流程的综合成本会是多少和是否有盛利的可能性（成本结构)。

中台用户研究

用户研究方法

定性：用户访谈、情景访谈
定量：问卷

用户研究行动点

圈定研究人员范围

业务完整流程个节点直接关系人：产品、运营

业务支持研发人员：项目经理、架构师

高层

设计研究问题大纲

1高层对中台的了解程度是多少？
2当前阶段企业的发展方向是什么？是扩大利润，还是扩大市场占比？
3是否支持进行中台建设？建设目的是什么？希望能给公司带来什么
价值？
4当下公司的信息化程度如何？各个部门间的对接是如何进行的？

中台用户访谈全景

子主题