优惠劵业务设计

兑换给有兑换码并且兑换的用户使用。码

新手注册

私有劵（个人账号用）

分享发券

优惠券是否可以叠加

2.4 优惠劵的领取

每人限领张数

1、优惠劵的基本信息

等级用户

满减

使用规则

是否可以和其它促销同时使用

关联优惠劵接下来就是为这个活动关联之前生成的优惠券。

优惠劵流程

2、优惠劵优惠类型

优惠券名称

2、分享信息

3、使用范围

2.3 优惠劵的投放

在订单填写页，系统会默认给出面额最大的优惠券，金额相同优先使用先过期的券。用户也可自己选择是否使用优惠券或其他可用优惠券。需要注意的是：在优惠券列表页，达到当前订单总价的优惠券才能使用，其他不可使用优惠券置灰不可选，靠后展示。

优惠卷优先级等

订单满多少件使用

下单未支付

4、有效期

分享图片等

2.2 创建活动（承载优惠劵）

哪些区域的商品

商品类型

包括活动名称、活动时间、活动图片、活动状态和活动规则等。活动页需要上传的图片和设计者的设计强相关，若活动页是使用者百分百自定义，则需要开发一个自定义配置页面；若只有活动头图和活动规则部分自定义，则需要上传活动头图和活动规则图片（通常由UI设计好）。优惠券区域因涉及“立即使用”的链接跳转（来自创建优惠券时的URL跳转路径），样式通常在开发环境写好，但可修改上面的文案、字体、颜色等。若优惠券需用户点击“领取”，则还需要领取成功的页面。活动状态可分为未开始、进行中、已结束。列表页的活动状态和新增页不同，列表页的状态是由新增页的“在线”或“下线”和活动时间共同决定。需要注意的是：已经发出去的优惠券，即使对应的活动已结束，但只要还在优惠券有效期内，是可以正常使用的。

活动状态

用户端

2.1 创建优惠卷（设定规则）

优惠券发放数量

活动名称

活动规则

固定有效期

设定有效数

优惠类型要根据公司实际情况和用户群体去设计，主要有满减、立减、折扣券或优惠码。满减、立减、折扣券属于私有券，只能个人账号使用；优惠码属于共有券，给有兑换码并且兑换的用户使用。

折扣劵

会员领取

是否允许用户分享

活动时间

服务端

哪些品类的商品

订单类型

新用户

创建的优惠券只是一系列规则的组合，通常还需要一个活动页。活动页上可放一张优惠券，也可放多张，具体看业务需求。

老用户

30天，从领取日起30天有效

优惠码公有劵

优惠券退还要看具体的场景，一般有以下几种：用户下单未支付，取消订单，优惠券可退还；商家在订单未完成的情况下，发起退款操作，优惠券可退还；用户下单支付后，申请退款，优惠券不退还。

双端保证

用户获得优惠券的渠道有很多种，主要有以下几种：新手注册：在很多应用上，用户新注册会得到一张券，用于促进新用户的下单转化。会员领取：类似饿了吗，成为会员每月享有20元无门槛红包。邀请送券：邀请好友可得价值多少的优惠券。活动送券：法定节假日或特定节日，比如双十一的促销节，以活动页的形式向用户发券。分享发券：类似饿了吗，用户下完单后将优惠券分享在朋友圈或微信好友，其他用户点击领取。

邀请送劵

1、直领

设定一个时间端

活动送劵

立减

用户类型

1、基本信息

分享标题

2、点击领取

订单满多少元使用

2.5 优惠劵退还

有效期一般有两种：一种是固定的有效期，设定一个时间段；另一种是设定一个有效数，比如：30天，一般是从领取之日起30天内有效。多数情况下都会选择第二种，增加紧迫感，促进用户下单。优惠券因涉及金额，通常需要财务审批，财务审批后优惠券ID生成。到此，优惠券的基本规则大概梳理完毕。当然这些只是最基本的规则，具体的还要和实际业务相结合。

2.5 用户使用

分享文案

使用优惠券的用户类型、使用优惠券的商品类型、订单类型。用户类型一般指是否区分新老用户、不同的等级用户；商品类型指哪些区域、哪些品类的商品可使用；订单类型指订单满多少元可使用、满多少件可使用。

退款（商家）

用户领取有两种方式：直领和点击领取。直领指不需要用户点击“领取”按钮，进到优惠券页面，优惠券自动落到个人账户，即系统自动发放，常见于活动页或新打开应用的场景下。点击领取顾名思义就是需要用户点击一下“领取”按钮，优惠券才会落入个人账户。