设备售后管理
2024-07-19 15:30:30 0 举报
设备售后管理是维护客户关系和提高客户满意度的关键环节。这份文件详细介绍了设备售后管理的核心内容，包括售后服务流程、客户支持、问题处理、设备维修和维护等方面。它强调了迅速响应客户需求、提供专业解决方案的重要性，同时提供了一系列的操作指南和标准流程。这份文件是提高售后服务质量的必备资料，适用于各种设备制造商和服务提供商。
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大纲/内容
配送
是
否
项目n（保洁主管）
打包
装车签收
送洗签收
晾晒
损耗上报
维保明细
项目1（保洁主管）
配送员
清洗
项目、日期、抹布、拖布、尘推、备注
补充
脏布打包
项目2（保洁主管）
物料领用
领用登记表（出库单）
送洗登记表（更新）
日期，损耗数量、说明
客户
送洗登记表
送洗登记表（汇总）
取用登记表（更新）
取用登记
取用登记表（汇总）
损耗
领用签收
损耗登记
联系人
备件库
...
取用登记表
合同/产品
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