消费趋势观察
2024-10-10 19:19:52 0 举报AI智能生成
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这份消费趋势观察报告深入分析了当前全球消费者的购物习惯、行为和偏好。报告指出，随着科技的快速发展，线上购物已经成为消费者首选的购物方式，尤其是年轻人群。此外，消费者越来越关注产品的环保性和可持续性，对绿色、有机和无污染的产品需求不断增加。报告还强调，个性化和定制化服务已经成为影响消费者购买决策的重要因素。企业需要关注这些趋势，及时调整市场策略，以满足消费者的需求，提高竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
审慎精明、精神悦己、向外探索、烟火叙事、品质至微、便捷悦享、精粹养生、价值重构、无龄体验、可持续品牌
在重新审视消费的意义，重新评估哪些事物对他们来说是重要的，在消费决策上更加审慎精明，不断建构新的幸福哲学，确保消费可以获得更有价值的享受。消费者购物不再盲目冲动，不再贪图一时之快，高性价比的评判标准不再局限于“低价”，而是重视实用性。
对品牌的参考意义：品牌需要指向消费真需求、发挥品牌真实力，展示更多的“值得感”，为消费者提供更加经得起考验的质价比，更加妥帖细致的服务体验，更能经得起推敲的品牌价值。
case：迪卡侬，珀莱雅
审慎精明
64%的消费者更加看重精神消费，且年轻的消费者对精神消费的重视程度更高，而从情绪浓度、文化滋养和自我充实三个维度，消费者开始为自己创设精神悦己的世界。例如，一个产品要给消费者带来愉悦，除掉产品功能好用之外，产品有情绪激励、新体验以及颜值和文化等都是非常重要的因素。
对品牌的参考意义：品牌和企业可以从提供情绪价值、附加文化意义和带来兴趣体验三个角度出发，满足消费者精神悦己的需求，抢占情绪消费赛道。
case：梦金园
精神悦己
消费者一边向内寻找自我，一边向外亲近自然，通过短暂的逃离，在山野间寻找纯净与舒展，感受大自然的治愈，轻户外，骑行、露营、徒步、爬山等成为消费者新的生活方式。
驱动心理：消费者之所以喜欢户外，能推动户外的发展壮大，是因为它满足了健康、精神、挑战社交、疗愈等多种需求，因此可以说，向外也是向内，向外探索，最终还是指向了向内的精神需求。
对品牌的参考意义：从销售户外产品的品牌升级为“轻量化户外”的生活方式品牌（蕉下），植入“探索自然与自我”的品牌理念（骆驼），激励消费者发现自己的潜能和价值
case：蕉下，骆驼
向外探索
“旅游的目的胜过目的地”，消费者对“新烟火气息的体验式追逐”更加明显，更愿意为“能构成我人生特殊体验”的内容、具有文化底蕴的城市烟火、以及回归生活本真的当下质感买单。除了热衷于文化旅游，大部分消费者也喜欢避开人流、反向旅行，去小众城市寻求安静和放松，远离城市喧嚣，感受更多未知惊喜；同时消费者也越来越青睐有烟火气息的沉浸式深度体验旅游，感受城市的“新烟火主义”。
对城市的参考意义：城市应当以烟火气形成专属的吸引力，将城市文旅内容化与主题化，以IP价值赋能文旅，创造城市新场域，打造以烟火气为延展的新场景。
对品牌的参考意义：品牌也可以从城市文化中汲取养分、提炼出特色元素，并将其与产品进行融合，从而创造出新的产品，挖掘出新的场景，讲述新的故事，呈现出品牌质感。
case：淄博，哈尔滨；网易文旅
烟火叙事
在看似消费者的所有需求被满足的情况下，依然存在着更深层次的痛点，消费者对于日常生活期待着新的质感，以及每一刻生活程序的精致化和专业化，寻找与挖掘到更加细微的消费需求，创造新的产品意义空间，聚焦更加精分和细分的赛道，始终有新的市场机会。
对品牌的参考意义：消费者更细腻的日常生活场景中的需求，就成为了新品类和新品牌开创市场的重要切入点
case：德佑（清洁用纸行业）；大众汽车纯电动车ID.3（矩阵化的传播体系+自有IP ID.man打造+跨界营销）
品质至微
在快节奏的生活下，68%的消费者在消费时希望即买即得，也愿意为省时间的产品和服务付钱。除掉即买即得，消费者还应用各类智能设备来解放时间，让时间更有意义，也让品质生活再升级，语音助手、智能家居、可穿戴智能设备、机器人（例如扫地机器人）、AI工具等智能化的交互场景及产品，也成为了越来越多消费者的选择。
驱动因素：消费者对于效率的重视和时间价值的重构，消费者更注重当下时刻的快乐和满足，而不是等待或计划未来的某种结果，快速、便捷、智能、即刻享受的产品和服务，才是让消费者在快时代获得从容慢生活的利器。
对商业模式的启发：即时零售，通过“门店发货、最快半小时送达”的服务模式，满足碎片化需求，让顾客体验得到了多场景延伸，成为零售业新的增长引擎。
便捷悦享
消费者对健康的关注愈加精细化，养生的途径也呈现出多元化的特征，如调整自己的作息习惯，吃保健品、健身运动、睡前泡脚、喝养生茶等，每个代际消费者都有自己的“养生宝典”。
对品牌的参考意义：开拓健康的边界，打破快消品与健康产品界限，匹配消费者对于精粹养生的理念，为消费者带来新鲜感和体验感
case：同仁堂（“知嘛健康”，定位于开拓年轻化的健康消费市场）；太极藿香正气口服液（重新调整定位）；东阿阿胶联名奈雪的茶，“阿胶奶茶”强势出圈；
精粹养生
买到值得感、新意义和新内涵，这是消费者对于产品可感知价值的追求，这也将引发产品和品牌的价值重构，越是那些希望引领趋势和创造高溢价的品牌，越要思考如何为消费者创造更加美好的“消费体感”。品牌溢价永远来自软实力的提升，就是情感价值和体验价值。
对品牌的参考意义：未来中国品牌的价值升级会朝什么方向？我们认为未来如何去更好地应用中国文化、中国美学，如何做精专化、走向全球，应用科技创新增强硬实力，这是价值重构的机会。
case：蜂花（品牌“焕新”）
价值重构
随着中国老年人口的增多，银发经济将带来新的机遇。但是，老年人需要适老护老的服务，更要与跨年龄的人群一起乐享银龄，保持活力，因此，适老化改造的本质是创造“无龄感”体验。中国银发商业体将经历从“探究老人需求”到“专为老人需求服务”，再到“不单独区分老年消费者，打造‘无龄感’消费体验的演进。
未来的老年市场将是“新老年人”市场，人群以60后和70后为主，充满活力与朝气，大部分是“85后”、“95后”父母一辈，他们的需求是发展型享受型需求，他们要享受自我，要补偿自我，他们要老有所乐、所学、所为。
case：首漾（So Young）养老院（雅安由90后00后共同经营的养老院）；面向老年客群的多巴胺服装设计品牌（self-idea）
无龄体验
从提出“双碳”目标到发布《2030年前碳达峰行动方案》等重磅文件，我国推动绿色转型的步伐正在不断提速，在节能减排、可持续发展相关主题的引领下，各行业纷纷将发展战略重心转移到绿色化、可持续发展化方向，谋求新的经济增长点。
对企业的参考意义：企业不仅要在推进实施ESG上花费精力，还要制定绿色品牌战略，建立绿色供应链、优化产品设计和生产，让可持续真正与每个人相连结。
case：麦当劳“绿色餐厅”
可持续品牌
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“新中式养生”
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