直播带货执行流程
2024-05-14 12:11:53 13 举报达人直播带货业务中的内部执行的流程和跨部门协作
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大纲/内容
达人对接
直播前
寄样（EPR-新建销售单、OA系统提交样品申请流程）
提报表手卡填写
毛利测算、直播利润测算
确认样品，核对机制
准备链接
其他物料对接：预热图、产品资质、直播执行单等
报备相关部门（客服、供应链等）
每日统计已出的寄样单号，同步商务，更新至共享表
直播中
跟播+录屏
控制库存及链接上下架
如有刷单等情况，汇总刷单的单号同步供应链部门，告知这部分订单不发货
实时关注对接群
直播后
替换成日常头图
其他主播方要求，如更改回原价或者下链接
配合主播方完成数据统计、售后等问题
数据分析
每日早上统计前一天的数据
每日统计截止前一天各商务的个人业绩
每日统计截止前一天的当月利润
每月1号和财务核对前一个月的商务业绩及总业绩
每月1号统计前一月的利润
每月月初登记主播复盘情况表
登记框架消耗表格
登记付费roi投产表格
登记线下返点表格
内部对接
客服部
对接工作内容
报备新直播（钉钉新建日程）
售后问题（微信对应客服群）
IM群
负责人
产研中心
对接工作内容
产品库存协调
产品资质等产品相关问题
仓库物流
IM群
负责人
设计部
对接工作内容
达人特殊主图设计
日常链接主图/详情页
IM群
负责人
电商部门（天猫、京东、拼多多）
对接工作内容
直播活动同步
IM群
负责人
内容电商部门（抖音、快手、小红书）
对接工作内容
IM群
负责人
财务部
对接工作内容
每月和财务部进行上个月业绩统计核对，发送确认邮件
付费直播和框架的登记和消耗核对
IM群
负责人
部门内部对接
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