质量度量—运营过程
2024-06-18 18:26:54 0 举报
"质量度量—运营过程"是指在运营过程中通过各种质量度量来评估和改进工作流程、产品和服务的一种方法。这种方法通常涉及到收集和分析关键数据，以便找出潜在的问题和改进领域，从而提高整体运营效率和客户满意度。
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大纲/内容
质量度量—运营过程
业务全链路覆盖率=主干业务执行次数/发版总次数
TE=T/(T+C)*100% T：测试团队发现的bug数，C：客户发现的bug数
管控类型
管控指标
运行阶段
业务全链路覆盖率
项目阶段
性能测试通过率=通过的性能测试点/总性能测试点
安全测试通过率=通过的安全项/安全测试checklist
计算公式
性能测试通过率
专项测试
>95%
测试效率
泄漏率=线上bug数/研发投入总人日
泄漏率
生产问题
水印部分，克隆后可清除
<3%
自动化替代率=主干业务自动化替代数/主干业务总数
>50%
安全测试通过率
<5%
自动化替代率
泄漏bug占比
>90%
管控项
>85%
100%
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