跨境电商-订单状态和售后流程分类
2024-07-01 15:10:33 0 举报
跨境电商订单状态和售后流程分类文件详细描述了跨境电商中订单状态的各种分类及含义,包括未付款、已付款、已发货、已签收、退货申请等,以及针对这些状态的处理流程和售后政策。同时,文件还涉及到退款流程、退货流程、投诉处理等方面的内容,为跨境电商企业提供了一套完整的订单状态管理和售后处理方案。
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大纲/内容
退款(仅)、退货退款、重寄/换货、补发、补收、退货(仅)
待收货
取消订单
待发货退款流程
待收货退款流程
售后类型
交易成功
订单状态
待支付
待发货
退款
发货
生成订单
交易成功退款流程
收货
支付
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