关键绩效指标
2024-07-08 18:57:52 3 举报
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关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称 KPI)是用于衡量和评估组织、部门或个人工作表现的重要量化指标。它们在企业管理、项目管理以及个人职业发展等领域都具有至关重要的作用。正确合理地设定和运用 KPI,能够为组织的发展提供有力的支持和保障。但在使用过程中,要注意避免其潜在的弊端,充分发挥其优势,以实现组织的长期可持续发展。
作者其他创作
大纲/内容
采用加减分法
采用公式法
采用规定范围法
确保标准的科学性
确保标准的可操作性
评价标准制定
销售额
客户满意度
生产效率
成本控制
其他定量指标
定量指标
任务完成质量
问题解决能力
创新能力
团队协作效果
工作效果
工作规范性
工作主动性
工作责任心
工作沟通能力
工作过程
领导能力
专业知识
工作态度
职业素养
综合评价
定性指标
严重违规行为
不达标情况
安全事故
严重失职
否决指标
突出贡献
创新成果
特殊贡献
优秀表现
奖励指标
明确奖惩标准
奖惩范围界定
奖惩程序
奖惩效果评估
奖惩指标
非权重指标
关键绩效指标
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