为新老龄而设计

人口老龄化是一个全球性的趋势。长期以来，将老龄化和老龄人口视作问题的观念根深蒂固，全球范围内年龄歧视和刻板印象也十分普遍。老年人常常被当作身体机能衰退的群体，基于此观念，养老产品和服务常常扮演着机能补偿的角色。这种设计倾向无意识地强化了年龄刻板印象，阻碍了老年人的身体活动及社会活动参与，也不利于老年人的健康和幸福。

在社会层面，《2030年可持续发展议程》( The 2030 Agenda for Sustainable Development)倡导人人发挥潜能，以实现可持续发展的目标。积极老龄化(Active Ageing)是对人口老龄化的积极应对和对可持续发展目标的积极响应，它倡导老年人自身的积极参与及社会贡献。

前言

根据国家统计局发布的2020年中国第七次人口普查数据，60岁及以上人口约为26401.9万人，占18.70%，其中65岁及以上人口约为19063.5万人，占13.50%。与2010年中国第六次全国人口普查数据相比，过去十年，我国60岁及以上人口的比重上升了约5.44个百分点，65岁及以上人口的比重上升了约4.63个百分点(图1.1)。这个趋势还在加剧，据预测，中国60岁及以上老年人口比例将在2024年左右突破20%，2030年左右突破25%，2039年左右突破30%，2051年左右突破35%(《设计》杂志编辑部，2019 )。

人口老龄化现状

老年人群印象调研

关注如何降低设计的能力要求来满足能力日渐下降的老年用户使用，或者将产品作为对用户能力衰退或技能丧失的补偿，

老年人智能被动接收产品和服务

老年人自身优势和动能性没有得到充分关注

信息加工问题和问题解决过程中表现出来的基本能力。以来个体的胜利结构条件，包括教育文化，包括学习能力，短时记忆力，注意力，思维敏捷度，

流体

晶体

实际上衰老主要是感知、惊喜行为和流体智力。甚至流体智力会出现正向变化。

老年人更倾向于注意和记忆积极信息(Mather & Carstensen，2005)。

晶体智力，随着年龄增长，保持稳定和提升。

智力

反思：虽然关注适老化社会作为社会问题，但导致潜在问题，把老年人当做智能地下的群体，产品建议、智能，便利过程中减少了老年人的自身能动性。

设计师带着消极的刻板印象传达出的形象无意识向社会公众构建了老年人的消极形象。反而加剧的排斥。不利于老年人自身保持积极心态。

研究现状个体

 刻板印象，年龄歧视

第一章，人口老龄化的设计应对困境

判断幸福和痛苦的计算方法指标：强度，持续性，确定下，远近性，

幸福最大化标准：繁殖性、纯洁性、广延性（罗俊丽 2008）

边沁幸福标准

学界认同：积极情感，消极情感，生活满意感组成。

客观幸福论认为对物质的占有是幸福的源泉，将幸福理解为Well-having。在此基础上，美国哲学家罗尔斯(Rawls)把考察幸福的关注从收入扩大到“基本物品”，认为除了收入与财富，还需要考察包括其他帮助一个人实现其目标的通用性手段，如权力、自由权、机会以及自尊的社会基础等(Rawls，1999)。罗尔斯的基本物品观对客观幸福进行了拓展。

客观幸福论

幸福：主观感受定义幸福，幸福感，无客观标准，只有·人们内在主观感受。（秦永超，2015）

幸福 Happiness

多和社会制度组成，社会福利概念

福利Welfare

包含主观和客观幸福的意思，人类满足后获得幸福，个人因能实现自己的价值而获的快乐（彭华民，2011）

包含（教育，住房，收入，医疗）

更加关注物质的精神条件

幸福更侧重生存状态。

福祉 well-being

Rowe&Kahn 1987

低患病，高认知物理功能。

强调老年维持中年的活动模式和价值（hank 2011）

成功老龄化

Robert Butler 1985

老年人参与有偿工作、各种形式的活动，能获得报仇，对抗年龄歧视，环节老龄人口对社会经济的压力。

生产性老龄化

世卫 1990

从整体促进老年人，各方面健康，否定了无病就是健康的定论，认为身体社会经济心理智力等状况良好，能适应社会生活和工作。

健康老龄化

强调老年人参与社会经济文化等能力。

第二届世界老龄问题大会 2002 

积极老龄化

老龄化

第二章，幸福、福祉与福利的概念

心理赋能

健康赋能互动模型

关系型服务设计中的4种赋能手段

设计师在合作中发挥其技术性的支持和分析管理技能，支持参与者提供本地化的知识(Howard et al.，2004)。

设计者角色不是开发最终产品和服务，而是通过设计来拓展人们的能力，首要任务是改善和提高人人皆有的能力（曼奇尼，2016）

参与式设计与协作设计

设计赋能

设计示能

老年人钻石模型

第三章，以赋能为导向的积极老林华设计

三角验证法，桌面调研、访谈、观察、聆听设计师报告、邮件咨询。

数据涵盖官方数据、第三方媒体数据、用户和项目方人员反馈

数据收集方法

消费者通常把产品或服务的属性视为手段，通过属性产生的利益来实现消费目目的

第一层次是产品和服务的属性（ Attribute)，包含有形的或无形的产品特点;

MEC包含3个层次

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手段-目的链理论

调整实例

斯坦福设计思维

数据分析法

第五章，设计作为赋能手段

为新老龄而设计