（12）如何做好年终总结
2024-07-14 23:29:57 0 举报AI智能生成
年终总结是一份全面回顾和评估过去一年工作业绩的重要文件。撰写年终总结时，首先应该明确目标，突出重点，条理清晰地罗列过去一年的工作成果、主要经验和教训。其次，以数据、实例和图表等方式支持你的观点，让总结更具说服力。同时，要认真反思自身的不足，提出改进措施，让总结更具建设性。最后，以积极、进取的语言风格和准确的格式，将总结内容整合成一份专业、规范的文档。年终总结不仅能够展现你的工作成就，更能促使你进一步提升能力和素质。
作者其他创作
大纲/内容
总结四大方向
工作业绩
亮点经理
问题分析
未来计划
总结方法
1.先构思好需要呈现的部分，然后用金字塔原理进行
搭建框架。在每个框架下面，分为哪几个部分，每
个部分获得什么成就和收获。
搭建框架。在每个框架下面，分为哪几个部分，每
个部分获得什么成就和收获。
2.需要针对项目关键节点的完成以及重要的过程
交付物进行呈现，主要是通过图表和数字的形式
呈现。
交付物进行呈现，主要是通过图表和数字的形式
呈现。
3.汇报少用棱模两可的词、数据和工作内容相关。
4.注意数据的呈现形式
汇报技巧
1.主要说几件有意义、有价值、有特色、有亮点的事，体现你
的独特价值;
的独特价值;
2.先说成果和绩效(尽量用数据证明，先展示统计数据)
如果有多的时间，则针对想突出的一两个方面展开细节说
明:
如果有多的时间，则针对想突出的一两个方面展开细节说
明:
3.PPT的文字不要太多，不要念PPT，要讲述，最好能以讲故事的形式
来描述出一些工作的难度及团队是如何克服重重困难完成任务达成业
绩目标。
来描述出一些工作的难度及团队是如何克服重重困难完成任务达成业
绩目标。
4.经验教训总结、工作感悟，不在于多,而在于精、真实、对其他人有
启发;
启发;
5.新年计划，一般罗列几个大目标及特别重要的里程碑。
回顾与总结
1.回顾本年的计划的工作与实际的工作，对比计划(目
标)与实际的相差在那些地方。
标)与实际的相差在那些地方。
2.找到不足点，按顺序从大到小罗列出来，并一
一找到导致不足的原因。
一找到导致不足的原因。
4.通过二八原则找到做得不足之处的根本原因
并说明下次遇到类似问题怎么快速处理。
并说明下次遇到类似问题怎么快速处理。
5.经验教训总结:今年的收获,做得好的,不好的都
详细描述清楚，并对不好的找到相应的改善措施，总
结归档共享相关人员知悉学习，通过取长补短，自我
提升。
详细描述清楚，并对不好的找到相应的改善措施，总
结归档共享相关人员知悉学习，通过取长补短，自我
提升。
经验分享
做好项目和日常管理
1.以终为始，目标导向，年初做计划是
就同步规划好年终总结的预计结果;
就同步规划好年终总结的预计结果;
2.日常回顾总结做扎实，定期复盘
总结经验教训和亮点成就
总结经验教训和亮点成就
陈述好年终总结的内容
1.按领导偏好选择总结的呈现方式
2.口头表达时尽可能的精炼丰满说到点上，个
人不太提倡过度天花乱坠，坚决杜绝假大空
人不太提倡过度天花乱坠，坚决杜绝假大空
展示良好的态度
1.要态度好，真诚谦逊务实，亮点成绩该自夸的就自夸
2.一定要乐观谨慎的表达出对接下来一年的计划和积极向上的
信心斗志
信心斗志
注意事项
1.总结过程中充分的结合各个项目的数据和案例分析
2.概括性的分析成本，进度,质量等,以WBS成果的形式输出
3.要注重平时的积累，日报、周报、季报、年中报等数据的积累
第一步：梳理全年
四字梳理法
纵
从时间上梳理
横
从事件上梳理
大
从大事上梳理
新
从大事亮点上梳理
问题梳理法
今年参加了哪些项目?
今年完成了哪些课题?
今年组织、策划了哪些活动?
今年取得了怎样的业绩?
维度梳理法
工作内容
做了什么(琐事和里程碑事件)。琐事用统计，里程碑事件重点描述
工作方法
通过怎样的方法和思考提高了工作效率
资源整合
实现了哪些跨部门、跨公司资源的协同
团队协作
在事件中扮演什么角色?领导者还是参与者?贡献有哪些?
特殊技能
是否有意识的提升自己?哪方面得到了提升?对工作的帮助
人际关系
认识了哪些有能量的人，学习到了什么?
不足之处
针对以上总结出不足，对标找到解决方案
第二部：明确思路
确定年终总结3个层次
今年工作概况
给今年的工作下一个整体的结论
今年工作详情
详细表述你负表的每项工作的结果
明年工作展望和计划
明年的预期和大体计划，列出关键事项
第三步：明确结构
条目式
把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，条理清晰
三段式
先对总结的内容做概括性交代，表明基本观点
接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析
最后总结出几点体会、经验和存在问题
分项式
把做的事情分几类，每类按照介绍基本情况-叙述事情经过-归纳经验、总结问题
这种方式适合涉及面广、内容复杂的总结
漫谈式
就像向别人介绍自己的学习经验，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来
适合亲身经历的事情的总结。
第四步：明确角度
根据工作职能进行总结
这是一种最常见的年度总结报告的方式,
根据采取的工作措施进行总结
主要用于对某方面的工作进行总结
根据工作特色进行总结
这个方法常用于专项工作的经验介绍
根据“关键词”进行总结
根据会议的主题关键词做工作总结
根据参与主体来总结
根据解决的问题来总结
针对解决的问题归纳总结工作，直接鲜明，能给人较深印象
六大错误示范
流水账
没有经验体会的总结毫无意义，要上升到理性高度来评估一年的工作
无重点
不要事无巨细，要有的放矢，突出重点
只报喜
把工作中的问题也写出来，两三点即可
太低调
工作做的好也要适当的表现出来
假业绩
假业绩不能有
抱佛脚
年终总结做的好，平时也要多总结分析
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