计算问题流程图
2024-07-17 17:33:28 0 举报请先阅读问题处理手册，如有问题随时指正，此手册目的是与大家分享知识，帮助大家自行解决问题，如遇到解决不了的问题也可以根据手册提供正确的日志报错，方便我们快速查找问题原因，节省沟通成本，降低重复性工作内容。
作者其他创作
大纲/内容
nova instance-ation-list UUID
列表为空
联系计算研发，提供报错截图，requestID，虚机uuid
联系能登录底层环境的的同事介入问题排查（线上问题联系运维同事，交付问题联系部署同事）
未找到
从上层获取虚机uuid
#根据命令查找虚机uuid：nova list --all |grep nova list --all --ip
查找计算知识库内容，匹配关键error信息并按照文档进行修复工作，链接：
获取操作失败的requestID，命令如下
解决
获取uuid
未找到或未解决
解决！！
根据requestID查询相应的日志内容，需查找3个管理节点和虚机所在的计算节点日志内容，提取关键的ERROR相关信息
获取虚机的名称或私网ip
上层创建虚机失败/对虚机执行操作失败
说明指令未下发到底层，重新下发指令或者联系上层研发
未获取到uuid
说明创建之前已经失败，大多数情况为调度失败，请查看文档链接
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