人际交往能力
2024-07-17 16:21:20 0 举报
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大纲/内容
保持诚实和透明
遵守承诺
尊重他人
真诚待人
主动发起交流
分享共同兴趣
提供帮助和支持
积极互动
建立信任
注意情绪变化
倾听不同观点
识别潜在问题
识别冲突
冷静讨论
寻找共同点
寻求妥协或解决方案
解决策略
冲突解决
保持联系
分享生活更新
庆祝重要时刻
定期交流
提供帮助和资源
在困难时给予鼓励
分享成功和成就
相互支持
关系维护
关系建立与维护能力
保持眼神交流
不打断对方
反馈理解
避免分心
积极倾听
清晰表达观点
使用适当的语气和语调
避免模糊或含糊的语言
运用身体语言辅助表达
表达技巧
倾听技巧
微笑
眼神
眉头
面部表情
手势
姿态
距离
肢体动作
非言语交流
学习基本礼仪
尊重文化差异
避免敏感话题
了解不同文化背景
口头交流
书面交流
非正式与正式场合
适应不同交流方式
跨文化交流
理解与交流能力
注意身体反应
倾听内心感受
识别情绪触发因素
自我情绪识别
观察非言语线索
倾听情绪表达
共情理解
他人情绪识别
情绪识别
选择合适的时间和方式
使用“我”语句
避免指责或攻击
诚实表达感受
积极应对压力
寻求支持
采取放松技巧
情绪调节
情绪表达
倾听并反馈
避免忽视或轻视
提供支持和安慰
理解他人感受
情绪同理心
情感管理能力
人际交往能力
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