人际交往能力
2024-07-17 16:21:20 0 举报AI智能生成
大学 社会交往技巧
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大纲/内容
关系建立与维护能力
建立信任
真诚待人
保持诚实和透明
遵守承诺
尊重他人
积极互动
主动发起交流
分享共同兴趣
提供帮助和支持
冲突解决
识别冲突
注意情绪变化
倾听不同观点
识别潜在问题
解决策略
冷静讨论
寻找共同点
寻求妥协或解决方案
关系维护
定期交流
保持联系
分享生活更新
庆祝重要时刻
相互支持
提供帮助和资源
在困难时给予鼓励
分享成功和成就
理解与交流能力
倾听技巧
积极倾听
保持眼神交流
不打断对方
反馈理解
避免分心
表达技巧
清晰表达观点
使用适当的语气和语调
避免模糊或含糊的语言
运用身体语言辅助表达
非言语交流
面部表情
微笑
眼神
眉头
肢体动作
手势
姿态
距离
跨文化交流
了解不同文化背景
学习基本礼仪
尊重文化差异
避免敏感话题
适应不同交流方式
口头交流
书面交流
非正式与正式场合
情感管理能力
情绪识别
自我情绪识别
注意身体反应
倾听内心感受
识别情绪触发因素
他人情绪识别
观察非言语线索
倾听情绪表达
共情理解
情绪表达
诚实表达感受
选择合适的时间和方式
使用“我”语句
避免指责或攻击
情绪调节
积极应对压力
寻求支持
采取放松技巧
情绪同理心
理解他人感受
倾听并反馈
避免忽视或轻视
提供支持和安慰
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