割草的男孩
2024-07-25 21:42:53 4 举报
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割草的男孩
作者其他创作
大纲/内容
男孩的询问与陈太太的回答
室友的疑问与男孩的回答
故事反映的ISO思想
故事概述
第六条:持续改进
员工如何结合岗位进行持续改进
营销人员与顾客忠诚度
关注顾客与服务对象的重要性
质量管理八项原则的应用
公正客观评价的难度
故事提供的评价方法
沟通在质量评价中的作用
被动解决问题的局限性
质量管理者的精髓
主动查找与解决问题的质量管理模式
预防的重要性
提前预防的策略
不良缺憾的扼杀
风险与缺陷的预防
割草的男孩
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