报警督办督办流程图
2024-08-04 11:23:50 0 举报流程
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大纲/内容
结束
是否调度
设置为真警并转发给部门负责人
处理
坐席员进行研判
普通事件60分钟
是
设置误报或关闭
紧急事件20分钟
重大事件5分钟
进行督办
是否为真实告警
人员职责坐席人员：1、对平台告警进行研判。2、将有效报警推送责任部门负责人。责任部门负责人：1、将报警派发给操作人员。2、对操作员的处理结果进行核实。3、对操作员超期流程进行督办。责任部门操作员：1、对收到的事件告警进行处理相应。
30分钟内核实
短信提醒调度
调度
操作员
否
部门责任人
事件告警
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