卡牌星球+User+Stories
2024-08-14 10:06:26 0 举报
卡牌
作者其他创作
大纲/内容
主要流程图-订单
结束
不是12张牌读心
卡牌师小程序 用户：卡牌师
咨询时间段内没有进入过 IM
2.2、卡牌师记录牌局我可以出示二维码让客户扫码后绑定客户信息
订单-已支付生成订单状态：已支付
选择测试
N
page 个人中心-个人信息无邀请人
客户小程序 用户：卡牌师
填写卡牌摆放
卡牌师增加对应待提现金额
可预约规则按照工作日和休息日分别设置开放每天的15个时间段中哪些为可预约日程仅展示未来两周可预约规则覆盖未来每一天
排序规则：卡牌师打开「今日可解牌」开关>最近可预约初次推荐6位，每次上滑，再推荐6位
2、自动领取优惠券我可以自动领取优惠券，能够让我享受免费咨询，以便体验咨询的价值
客户取消咨询我可以取消预约让订单取消，拿回咨询费
卡牌师管理新增1位卡牌师
管理后台 用户：后台管理员
主要流程图-1v1 测试邀请
优先推送
没有补填过个人信息
操作/页面
是否新用户
订单流转售后中-已完成
2、发放优惠券我可以新建&手动发放优惠券，能够让制定客户享受免费咨询，以便展现制定卡牌师的咨询的价值
Y
增加「牌面寓意」显示
page 登录手机号（账号）+短信验证码
退回至客户原支付方式
客户-个人信息保存后卡牌师生成未补全牌局
卡牌师取消咨询我可以取消预约让订单取消，客户拿回咨询费
正式测试
订单流转创建订单-已支付
客户小程序 用户：客户
表示没有进行咨询服务
page 线下解牌
客户小程序卡牌师小程序后台-订单管理状态：待确认
主要流程图-客户进行测试后预约&卡牌师维护可预约日程
创建卡牌师账号我可以创建卡牌师账号让卡牌师登录卡牌师小程序
客户小程序卡牌师小程序后台-订单管理状态：已退款
（2/2）卡牌师邀请客户1v1测试我可以1v1邀请客户进行测试帮助客户了解自己
1V1 测试邀请后预约
不是咨询前24小时
决定可预约时间
出示二维码
子流程
page 解牌-新增线下解牌
客户取消售后我可以提前确认完成让咨询费支付给卡牌师
成功取消
查看照片
page 日程
是否支付成功
预测试
注册该账号
登录
设置为可预约/不可预约
测试结果
选择优惠券
备注连线
只要库存足够新用户都自动发券不论如何处理通知弹窗
备注
page 补填个人信息
卡牌师初始化&登录
每日8点推送通知
优惠券自动发券
本次下单多个/单个时间段
「牌面寓意」仅12张牌读心出现从牌面来看，你是一个（追求快乐/红色分数最高）（追求完美/蓝色分数最高）（追求成就/黄色分数最高）（追求稳定/绿色分数最高）的人。你的优势是：（将所有第1排和第2排的1分牌和2分牌的定义放上）你的局限是：（将所有的3分牌的定义放上，针对第3排的3分牌，加上“有时，”作为前缀文字，如果没有3分牌，就不出现局限文字
page 首页
客户小程序后台-订单管理状态：已退款
客户进行1v1测试我可以进行测试后咨询让我更加了解自己
客户初始化&登录
库存是否足够
卡牌师未进行咨询我没有服务客户让订单取消，客户拿回咨询费
全场折扣后金额扣除优惠券金额
是否有可用优惠券
page 卡牌师管理
选择牌局类型
卡券名称发放方式（自动发券/手动发券）适用卡牌师优惠券额度优惠券有效期库存
不是卡牌师邀请
订单流转待确认-售后中
后台-线下解牌生成记录
咨询-已预约生成已预约
客户小程序卡牌师小程序后台-订单管理状态：售后中
订单详情状态：售后中
新增优惠券
订单流转已支付-已退款
订单详情状态：已支付
总金额进行折扣
page 个人中心-个人信息保存该卡牌师为客户邀请人
没有超过抢单截止时间
业务逻辑判断
发送到微信聊天框
推荐卡牌师列表
发放方式-手动发券
1、新建优惠券我可以新建&自动发放优惠券，能够让新客户享受免费咨询，以便展现咨询的价值
注册
是否确认完成
主要流程图-流程图
完成订单
手机号不存在
主要流程图-初始化
卡牌师登录我可以登录小程序让我解牌、抢单和咨询
解牌 tabbar
是否申请售后
保存牌局
选择可预约时间
卡牌师维护日程我可以维护自己的可预约日程让客户能够跟我预约咨询
后台-卡牌师管理保存数据
page 工作台
是否存在全场折扣
微信-扫一扫扫描卡牌师出示的二维码
线下解牌记录未补全
选择卡牌师
2.1、卡牌师记录牌局我可以出示二维码让客户扫码后绑定客户信息
1、新建优惠券我可以新建&手动发放优惠券，能够让制定客户享受免费咨询，以便展现制定卡牌师的咨询的价值
客户进行咨询我可以进行咨询让订单进入下一个状态
page线下解牌-新用户注册
填写发放张数
后台-订单管理状态：取消支付
自动领取
业务逻辑
个人中心-优惠券状态：未使用
确认倒计时暂停
取消咨询
客户进行测试后预约&卡牌师维护可预约日程
3、获得手动发放的优惠券我可以获得手动发放的优惠券，能够让我享受免费咨询，以便体验咨询的价值
扫描二维码进小程序指定页面https://blog.csdn.net/qq_40340943/article/details/123337294
咨询时间段内进入 IM
设置可预约规则
page 线下解牌-扫一扫扫描卡牌师出示的二维码
page 登录
邀请线上解牌
客户测试后预约我可以进行测试后咨询让我更加了解自己
继续等待
即将打开「卡牌星球」小程序
发放方式-自动发券
（1/2）卡牌师邀请客户1v1测试我可以1v1邀请客户进行测试帮助客户了解自己
选择客户表
客户管理-客户管理保存数据手机号为客户账号
区别排序规则：1v1 邀请测试仅出现1位卡牌师
个人中心-个人信息保存数据
提示咨询即将开始无法取消
区别不出现「发起抢单」
主要流程图-线下解牌
线下解牌
数据
发起预约
page个人中心-邀请测试
首页通知弹窗
确认倒计时开始（24小时*14）
客户发起抢单我可以发起抢单让有意向的卡牌师为我提供咨询
订单流转售后中-已退款/已完成
填写牌局备注
客户小程序卡牌师小程序后台-订单管理状态：已完成
是否有自动发放的新用户优惠券
发起抢单
客户下单我可以付费预约让我跟卡牌师进行咨询
微信聊天小程序卡片
1、客户参与牌局我可以扫卡牌师的牌局码让卡牌师录入我的信息
卡牌师小程序可预约日程
咨询时间段内进入过 IM
卡券名称发放方式（自动发券/手动发券）自动发券规则（新注册用户）适用卡牌师优惠券额度发放时间段优惠券有效天数库存
优惠券手动发券
新增卡牌师手机号码作为账号
评价牌局
卡牌师维护今日可解牌我可以维护今日可解牌的状态让我优先被推荐
今日可解牌每天重置开关状态晚上24点关闭早上8点推送通知，告知请打开开关
生成已预约
订单流转已支付-待确认
卡牌师进行咨询服务我可以进行咨询让订单进入下一个状态
是否打开今日可解牌
客户小程序卡牌师小程序后台-订单管理状态：已支付
线下流程
3、工作人群补齐牌局信息我可以根据照片补全牌局信息让我线下解牌可被统计
时间超过咨询时间段
卡牌师列表只有发起邀请的卡牌师
客户进行售后我可以进行售后让咨询费暂停支付给卡牌师
抢单-订单流转创建订单-已支付/已退款
User Story
page 测试结果
客服进行售后我可以判断售后情况决定订单是退款还是完成
发起预约：·选择日期·选择时间段·合计价格*每一个时间段生成一个订单
不能自助注册
下单多个时间段：优惠金额分摊到订单例如：下单4个时间段，单价100，总价400全场折扣 20%优惠券 50元每单价格=（（总价-总价*折扣）-优惠券）/订单数每单价格=（（400-400*0.2）-50）/4=67.5每单优惠金额32.5，实付67.5(取消所有订单才返还优惠券，仅取消其中一个订单不返还优惠券)—————————————————————————————下单单个时间段：优惠金额独享例如：下单1个时间段，单价100，总价100全场折扣 20%优惠券 50元订单价格=（总价-总价*折扣）-优惠券订单价格=（100-100*0.2）-50）=30优惠金额70，实付30(取消订单则返还优惠券)
上传牌局照片
首次进入 page 日程
自动增加库存
确认退款
page 日程-待解牌
客户注册&登录我可以注册登录小程序让我进入到卡牌星球
选择单个时间段
有人抢单
订单详情状态：待确认
是否在有在自动发放的优惠券
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