跨境电商业务总结

2024-09-05 18:14:21   0  举报

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AI智能生成

跨境电商业务总结报告概述了公司在全球在线市场上的业绩表现。报告中详细分析了各种商品类别的销售数据，包括热卖商品及其增长趋势。此外，报告还重点关注了全球各区域的市场表现，比较了不同地区的购买力水平和消费者偏好。同时，报告也讨论了公司在物流、支付和客户服务等方面的优化措施，以提升购物体验并加强客户粘性。最后，报告展望了未来市场趋势，提出了公司接下来的战略目标和业务拓展计划。

跨境电商

渠道运营

销售管理

作者其他创作

大纲/内容

支付结算

支付结算关心的问题

汇率问题

50%结汇锁汇

结汇时效

币种

换汇成本

开户预算不高

放资金

买理财

合规

支付渠道

连连支付

自动结售汇

20币种

100国家

提现0.2%封顶

KYC KYB

阿里国际站
Alibaba.com Pay

全球收款账户

香港或新加坡账户

20个币种

本地收款账户

20个币种收款

基于账单收款（非洲）

账单支付

结售汇

智能申报单

资金链路

当地买家---本币支付---卖家本地账户---T+2美元结汇----alibaba.com pay全球账户---提现

Aspire

新加坡金融支付公司

Visa合作实体卡

Ksher

结汇

T+1到账

实时结汇

业务范围

东南亚地区

B2B收款

渣打及马来银行账户

Payoneer

支持支付模式

B2B

B2C

账户管理

开通11国家本地账户

190国家 70种币种

可开通日本三菱银行账户

收款管理

6家海外信用卡

美国电子支票结算

结汇

提供合规无票结售汇

提现到公司账户以及个人卡

OcenPayment

B2B/B2C收款

支付对接

API接口

SDK

万里汇

开户-绑定电商平台平台收款提现

支持40+国家本地开户

支持120+电商平台及独立站

汇率运营

汇率即时预警
汇率即时查看
汇率风险管控

费率：0.3%封顶

多账户管理

资金归集

融资业务

授权店铺数据即可完成在线融资贷款

万里付卡

虚拟信用卡

支付投流广告费用

可根据消费数据进行返利

支付功能

工资代发（支付宝结汇分发）

采购付款（1688跨境支付）

批量付款（银行/支付宝账户）

外币分发（SWIFT）

理财

账户购买基金

政策背景

RCEP

一带一路

金砖机制

跨境电商ERP

领星

采购

1688采购

采购绩效考核

仓管

客服

财务

对接了金蝶

运营

产品销售报表

广告投放分析

报表

收入支出利润

库存周转

妙手

翻译换背景

商品全平台搬运

库存管理

马帮

一键开店

选品搜索

商品中心

库存管理物流管理

开店

申请资料

需要有基础GMV

营业执照

一些平台不支持个体工商户，只能是企业主体

趋势：之前用中国主体注册公司逐步在转到海外本土注册企业进行运营

选品

数据选品

商家通过平台数据、行业数据、销售数据等维度综合考量和分析货品销售趋势进行销售商品的选品

货盘选品

针对特定市场（如美国市场）的跨境电商平台上供应的商品清单

供应商根据市场走向以及货品销售趋势为商家提供统一的货品组合以及供应链服务

商家通过供应商提供的货盘选项进行货品挑选及采购销售

重点品类

服装（女装）

家具、家居

五金工具

玩具

美妆

家纺

货品分类

特货

目的地还管限制进口产品

需走特殊国际快递通道

电池/香水/液体/膏体/保健品/刀具

普货

不是航空/目的地还管/进口限制的产品类目

衣服/鞋子/包/学习用品/家具用品

业务模式

半托管

商家负责定价、运营、营销

平台负责尾程、专属活动、退换货等

平台收取服务费以及物流服务费用

全托管

平台负责营收定价

平台负责清关头程尾程

供货价进行结算

按品类会平台进行核价后，给出一部分核价后的利润比例
比如tiktok服装类基于核价后价格上浮的20%作为利润点利润点
平台会按需求按品类和质量给与不同的利润点

JIT模式：先有订单，再供货
一定时效将货发到指定仓（国内）

比如TikTok 就在广州花都区有仓

自运营

商家能够完全掌控业务流程，灵活调整策略，塑造独特的品牌形象，从而获得更高的利润空间。
商家具备丰富的经验、专业的知识和较强的资源整合能力，同时需要承担较大的风险和运营成本。

店铺直营头程尾程仓储自行管理

开店重点区域

韩国

美国

欧洲

东欧

东南亚

墨西哥

非洲

Tips：买资料店练手

重点问题

品牌运营

团队打造

选品

生产及供应链

库存及物流

店铺类型

本土店

当地国家营业执照
结算是本币需换汇

跨境店

中国营业执照
有的平台可以直接结人民币

物流仓储

尾程

头程

海运

最便宜

最慢

FCL/LCL

FCL整柜运输，指一整集装箱

LCL拼箱运输，一般指拼箱，即散货运输

铁运+卡航

国际空运

国际快递

最贵

最快

海卡/海派

海卡

海运到目的地码头，到目标仓储使用海运公司的卡车进行运输

海派

海运到目的地码头，到目标仓储使用快递公司进行运输

FBA FBM FBL

政策风险

东南亚限制国内货柜

核心关注点

时效

成本

增值服务

盘库

WMS对接平台

提供服务厂商

菜鸟网络

海外仓储万邑通

运德供应链

物流术语

FBA

Fulfillment by Amazon
卖家将商品发送到亚马逊的仓库，后续的仓储、包装、配送、客服和退货处理等都由亚马逊负责

FBM

Fulfillment by Merchant
整体尾程的仓储、包装、配送、客服、退货入库由商家自行提供

FBL

Fulfillment by Logistics Provider
卖家的物流、仓储、配送退换货入库等由第三方平台提供

物流供应商模式

3PL(Third-Party Logistics，第三方物流)

独立的物流公司为客户提供一系列的物流服务，包括运输、仓储、配送等。企业可以将部分或全部物流活动外包给3PL供应商来管理，从而可以专注于其核心业务

4PL(Fourth-Party Logistics，第四方物流)

4PL是一种更高级别的外包形式，它不仅提供物流服务，还作为客户的扩展团队，管理和整合供应链中的所有物流服务提供商（包括3PL供应商）。4PL服务商不直接拥有物流资产，而是作为一个供应链集成商，通过其先进的信息技术和管理能力，协调和优化整个供应链流程，提供端到端的供应链解决方案

特货物流

舱位缺

清关认证繁琐

FDA

安全

特货物流商少

物流成本高

操作难度大

破损/挥发/变形

电商平台类型和业务分布

Shopify

亚马逊

中国有300万家，其中20%gmv 200万

工厂转型直接营销

企业购 B2B电商化

DTB direct to buyer

希音

结算周期

T+7结算

主营业务

服装

美妆

中国跨境电商巨头

lazada

归阿里

区域

新加坡

马来

菲律宾

泰国

越南

印尼

Gsp

一次上五个国家的店铺商品

仓储

LGS 48小时发到中国菜鸟仓

LGF 东莞前置仓

三方仓官方海外仓

3PF

中国营业执照

跨境店

一盘货多发各个平台

个体工商户和工商户都可以

支持的支付方式

连连支付

payoneer

alipay

worldfirst

全托管

本地店铺

需要东南亚营业执照

印尼只能做本土店铺

跨境店铺

需要中国营业执照

TikTok

东南亚

马来

泰国

菲律宾

越南

新加坡

印尼

开店条件

有lazada开店经验

欧美

英国

子主题

美国

西班牙

爱尔兰

直播电商

全托管

核价团队给20%核价利润点

T+1结算

可以补贴无退货

提供货盘

行成产品池以及佣金比例

核价利润点

全托管模式下核价后的成本+利润点

Kikuu

主要做非洲市场

非洲人不攒钱

20个国家站点，20国家同事开店

撒哈拉沙漠以南

英语法语

纯黑人种

小包直邮国内集货

8天以内广州仓

Kikuu负责海外发货分拣

货到广州仓48小时即结款

人民币结款

美金上架本币销售汇率自动调整

7个国家海外仓

加纳

坦桑尼亚

先发货后销售

发到加纳货仓

在加纳站点上架销售

美金定价人民币回款

Allegro

波兰捷克斯洛伐克

中东欧第一的电商平台

中国直发

波兰欧洲发货

商家自己的海外仓

找尾程合作商

One fulfillment by allegro

allegro负责尾程的运输

支付方式

连连

万里汇

Pingpng

Payoneer

Smart

退换货无忧服务

Shopee

东南亚最大的电商平台

东南亚

拉美

巴西

母公司Sea

可以是个体工商户

全托管

本地履约

马来西亚

泰国

新加坡

0佣金 0保证金 0年费

商品可支持一键上架到十个国家站点

Ebay

无自营业务

品牌质量较高

支持API接口接入

重点商品品类

汽摩配配件品类

奢侈品

手表

珠宝

服饰

覆盖区域（发达国家）

美国

英国

澳洲

法国

加拿大

德国

只能是企业，不能是个体工商户

海外仓销售

沃尔玛

2021年开放海外入驻

美洲

美国

加拿大

墨西哥

线下门店到线上引流

开店条件

大陆或者香港工商户

有其他平台经验

天猫淘宝海外

面向海外华人

中文

与淘宝一致

习惯是国内习惯

淘宝我的-换IP-地区

大陆售卖直接上架海外

已有店铺签约加入抽佣1-4%

跨境全托管

物流

下单后发货至国内中转仓

平台转发至目的地国家

支付

本币支付自动结汇结算

售后

Coupang

韩国电商平台

电商

生鲜冷链

支付结算

配送 24小时当日达

跨境店模式

威海前置仓

中国营业执照

5大类目

本土店模式

中国营业执照

韩国自建仓库

16大类目

Miravia

归阿里

业务地区

西班牙欧洲

履约模式

中国一键发货

西班牙仓储

泛欧发货

DBS商家自行发货配送履约-跨境自配送

速卖通

归阿里

业务模式

主要做B2C业务

俄美日韩中东欧洲

运营模式

POP

完全自运营

半托管自运营

托管的是尾程物流

全托管

送货到国内仓速卖通进行海外运输

海外运营

平台运营海外供货

阿里系多平台销售

一键全开通

Miravia

Lazada

阿里海外购

业务模式

B2B业务

归阿里

敦煌网

B2B+B2C

小B出海平台，主做底价业务

白牌货品

也称为无品牌货品或非品牌货品，没有明确品牌标识或商标的商品。
这些商品通常是由制造商直接生产，没有经过任何品牌的授权或贴标

平价品牌

价格较低的产品

卖家分类

工厂贸易一体

品牌卖家

贸易型

T+1回款

0.5%佣金

dhgate.com

Jumia

专注非洲的电商平台

销售品类

箱包

手机

服装

销售区域

埃及

塞内加尔

科特迪瓦

尼日利亚

加纳

南非

肯尼亚

乌干达

TEMU

归属拼多多

业务范围

70个国家

美国

欧洲

澳洲

业务模式

主推半托管

费用

T+7签收结算

保证金1万RMB

ACOS

ACOS（Advertising Cost of Sales）是广告行业中一个重要的指标，用于衡量广告活动的成本效益。它表示广告支出占由广告带来的销售额的比例，计算公式为：
ACOS
=(广告支出广告带来的销售额)×100%
ACOS=(广告带来的销售额广告支出)×100%。理想情况下，ACOS越低越好，因为它意味着较低的广告支出就能产生较高的销售额。然而，"良好的ACOS"并没有统一的标准，它取决于多种因素，包括产品类别的竞争力、产品列表的质量、广告活动中定位的关键词的相关性等

加否