矿岩维保服务工单流程图
2024-09-11 18:09:41 1 举报维保工单流程
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大纲/内容
处理工单
山河矿岩平台
工单完成
服务工程师下维保工单
祥云平台提供工单接口供矿岩调用
DMS系统
呼叫系统
生成工单
机主 / 设备联系人
祥云平台预留接口接收工单状态
工单评价
调用矿岩接口，传值工单状态
DMS反馈完成
山河祥云平台
下维保工单
工单评价反馈
矿岩维保服务工单流程
联系服务工程
服务工程师完善工单
服务工程师收到消息
外勤通派单短信通知
祥云平台预约接口接收工况反馈
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