低风险创业-樊登 深度解析脑图
2024-08-23 14:33:54 0 举报AI智能生成
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花费半个月深度解析【低风险创业】书本，进行解析，看该脑图即可完整了解书本内容。
作者其他创作
大纲/内容
《低风险创业》
樊登读书”创始人，连续创业者，天使投资人，曾创办《管理学家》杂志并担任董事总经理。他在2013年底创办的樊登读书，截至2019年3月，注册用户超过1600万，建立国内分会3000多家，海外分会117家。他提出的“低风险创业”理念、方法以及经验技巧，正在深刻影响广大创业者。
樊登
作者
第一章 低风险创业的基本逻辑
第二章 创业从找到好问题开始
第三章 秘密是最好的抗风险武器
第四章 反脆弱的结构设计
第五章 赋能生物态创业团队
第六章 最优客户发展方法：MGM
第七章 打造指数级增长的引擎
目录
举例说明：年过40工具人失业找不到工作
创业风险大，打工风险更大并且是确定的。
适合创业人：成长型心态人，控制风险
引入本书收到 好的反馈
成功创业者都是白手起家，有限风险，无线收益
举例：分析樊登读书
拆解公司 不是降低风险
举例：拆解成功，模仿无法成功，如果成功世界无数大企业
随机是风险一部分
举例：樊登成长，土壤+管理成长起来
成长型企业
低风险不是没风险
引入本书作用，帮助出发，低成本常识，乐在其中
高风险创业
本书鼓励范 无知错误， 小代价成长
序言
不认识字的开矿创业
保安识别女性购物创造内衣上市品牌
残疾人学习擦皮鞋成立品牌
学习复制 来创业成功
做杂志发工资时 难受想不开
巴菲特想得开 不买张杀跌
想得开的人容易创业
在岗创业：也是低风险创业，把自己潜力发挥
要不要创业：是否释放自身潜力
创业对自身能力释放
老厂镇不断建厂扩张，承受痛苦，因为原生家庭放弃过他，导致他承受痛苦为荣
富商生活焦虑 因原生家庭被打经常吵架
我遇到别人否定会反击，因为原生家庭自卑导致无法承受否定因为原生家庭经常被骂、冷暴力 导致自卑 脆弱
原生家庭影响着人的决策，形成大脑系统2
舅舅因为2块钱 而陷入恨他爸生活中 而不幸
和父母和解，他们是认知决定他们的行为，那是无法改变的。和过去和解，识别系统2行为，进行改变
创业者与父母的关系
低风险创业的第一个准备
感受到爱时分泌，释解压力、延缓衰老、促生新细胞
师妹乐观面对问题亏1千万到赚1.5千万
我创业同伴和父母关系好
带着爱创业，愉快面对问题
催产素（释放压力）
俗称压力激素，过多容易血糖升高、食欲增加、体重上升、极度疲劳、焦虑、生气等
我皮质醇分泌多，要减轻这种行为
皮质醇（发酒疯）
经历刺激和压力大时分泌，使人处于战斗状态
肾上腺素
性格决定创业风险
腾讯用资源去电商 不起来
微信优雅解决问题，自然法则成长
引子：优雅解决问题
樊登做多个版本，优雅解决问题，客户只给一次机会，每个版本独立成长，不拖累原产品
优雅让樊登读书增长 做正确的事情
优雅
优衣库解决衣服质量好且便宜 问题
兰博西医药 反向研究 过保护器就行批量生产，从而反向建立研发体质
滴滴 美团 都是一样
假的问题：出发就是错误的
真问题： (1)汇聚问题，多半有统一的解决解决方案，找到即可。（2）发散性问题，提高认知，比如带娃，过人生
分类分类
解决真问题
优雅地解决一个社会问题
伟大的人自愿主动 做研究 就是创业
读书让我们从内在理由 解决认知失调
企业管理用胁迫、控制等 外在理由控制员工，不会启用 内在理由 管理是错误的❎
外在理由：外部的，外部胁迫，控制内在理由：内心深处，自驱动
认知失调理论：要用认知去 解释外在事情，解释不同就失调了。
创业：内在理由 过程。 要不要自由的活，要不要自己做决定，自己做主宰
创业本质：自主地工作
纳米材料 想去推广发明，而不是解决问题
案例：自动罩车机，为了发明，没有解决实际问题
爱迪生发明电灯是为了人民照明，不是为了发明而发明
键盘手机，被iPHone 颠覆就是深刻解决打字
爱的不是去解决的社会问题，而是热衷发明某个东西
创业是为了解决问题，一心向善，而不是展示聪明
发明人创业十分危险
创业艰苦已成潜意识， 因为从小教育，吃得苦中苦方为人上人， 其实创业可以是轻松愉快的事情。 因为热爱。
樊登登录很轻松愉快，愉快读书
你的改变你的思维，创业可以很轻松，愉快
你的潜意识引导着你的人生， 而你称为命运。
樊登读书相信员工、渠道商、股东
不相信苦日子就开始了，想办法威胁员工，管理经销商，客户很挑剔
相信美好，才能发现美好，创建美好。相信才能看得见。
保持愉快过程，赚钱只是副产品。
创业：是这一种人生修炼
创业是令人愉悦的事
低风险创业的基本逻辑
性格对创业的影响是最大的
寻找同学联系方式困难
案例：FaceBook
打车难
案例：滴滴打车
樊登读书就是因为大家抱怨不知读啥书
森冈书店 解决大家不知道买啥书问题
抱怨中可能含有很好的创业机会
身边倾听抱怨，包括生活、工作、学习都进行倾听，进行解决，你就是低风险创业mvp了
抱怨
案例：汽车，用户只会知道需要更快的🐎，提不出汽车
案例：苹果手机，彻底理解用户诉求，颠覆解决
火车站卖零食 懂擦乘客紧张导致，买个钟解决了 销量大增
马丁林斯特 洞察印度男女洗衣产生矛盾，推出男性适用洗衣服
深入洞察用户的生活和灵魂把自己的脚放到别人的鞋子进行体会
马丁林斯特-洞察调料发现儿媳、婆婆喜欢不同颜色设计身高不同看到不同的颜色解决
樊登读书就是洞察到用户有看书需求，洗漱，上班，路上，睡觉都有需要
洞察就是和用户处在一个环境，看到的，问到的、听到的、吃到的、感觉到的、思考到的东西是一样，这就是用户体验，生活+灵魂在一起
洞察
创业者必须进入客户的生活，跟他的灵魂融为一体，从他的角度来看待这个问题应该如何解决
樊登读书APP 客户反馈难用，产品经理觉得客户有问题。直接全民体验app进行改进，因为知识的诅咒
内部必须使用系统，才能进行深刻的体验
避免知识的诅咒：因为自身认知 忽略了
案例：宝洁公司总部的大超市，让公司进行用户体验
皮带专柜因为接触效应 生意减半
客户为什么买：用摄像头记录全过程进行分析，发现 接触效应
学会小白模式切换：当做白痴啥都不会 不懂的人
体验
寻找低风险创业的机会（找问题）
从抱怨声中找出用户真正需要的点
华章教育因为市场规模小，企业很快就停止不前
早餐店是解决一个社区 还是一个城市 还是全国？
潜在市场规模大
标准一：够不够大（对企业而言，不就是战略层）
大哥大10万块，真解决移动电话痛点
身姿矫正+减肥：能让女客户花100万
他太太创业去除鱼尾纹，解决女性痛点
真痛点
最痛点突破，才能获得客户青睐
扎克伯格 只有3种衣服 穿着不要求
我一个双肩包非世界 着装要求不高
假痛点
在客户最痛的点上突破
标准二：够不够痛（对用户而言）不就是战略层
如何判断问题的好坏
微软 帮助全世界办公
优衣库 低价高质衣服
三星 产业报国
迪斯尼 为人民创造快乐
樊登：为3亿人读书 号召更多资源加入
足够鼓舞人心足够号召更多人参与
MTP 宏伟的变革目标
引言：没有解决真痛点 客户可能不用你产品。
学会区分真痛点、假痛点
大哥大真痛点：解决移动通话
iPhone 真痛点解决便携性
大屏幕 真痛点解决交互性
真假痛点 可能存在博弈和转变
客户要可乐，你没有，你挖掘客户是渴了，你有水可以解决
转换：泰山半山腰买水 并提醒：后面没水卖就是 把假痛点 转为真痛点
第一性原理 发掘真痛点
真痛点和假痛点的博弈
创业从找到好问题开始
共享单车没密码 大家都可以下场
你找到大问题，大痛点后，验证价值假设后，别人就会进来抢生意：如何竞争，就是你的密码
共享单车为例 说明没有密码的危害
Nike代工厂为例，说明没有密码的危害
以可口可乐为例子，说明坏密码被人破解，最终转向品牌密码。
以樊登读书为例子，说明好秘密的重要性
坏秘密--没有秘密是创业者最大的风险
海底捞的秘密，别人看的间密码，学不来，因为还有看不见的密码
喜家德：特制擀面杖，特制出皮技术，特制面粉，特制食材，组合成的秘密
美国7-11 老板进货 导致缺货
7-11 授权员工进货管理，强大供应链，市场能力
吉列公司，不断用自己新产品打败旧产品
iPhone 不断用新手机打败自己就手机
好秘密是：别人学不会的密码
识别到自己的秘密，不断加强
可口可乐的配方作为密码，最终被破解了
樊登读书：化学讲书 就是秘密
资源
华为10%营业额用于研发
卡尔蔡司 光学仪器 眼角膜手术的光学仪器 就是技术壁垒
科技是第一生产力
科技
海底捞的服务
运营能力
可口可可最终形成品牌崇拜。 和用户进行关联
Nike 代理工厂就是没有密码，Nike没单子就得倒闭
诺基亚 虽然到了 但是口碑还是很好，大家还是愿意给它机会
能让企业的边际成本为零
品牌口碑
大批量采购
案例：格兰仕
高级的竞争方式
价格准确定至让竞争对手毫无利润、自己却还能赢利的水平。
价格
1000个铁杆粉丝可以养活自己
漫威影业、苹果手机：全球文化迷
樊登会员管理
“粉丝经济”
用户
六种好秘密
马斯克的十倍好原则，火箭成本比同行低10倍
超级🚄时速1200公里
当当网第二天送门到家
樊登读书 一年会员增加4倍
引言：必须比同行绝对好，才能分一杯羹，甚至十倍好
要有足够想象力以终为始 进行规划
寻找好秘密
黄记煌从依赖厨师 到酱包 到获取用户 到加盟 到中心厨房 智能车间 加盟方式优化 从而慢慢建立秘密㊙️
创业面包店断手 妻离子散 借钱卖糕点 发展无糖糕点商机 年销售额7千万
北京餐厅老板 从路边卖油条 到接手烧鸭店 慢慢做各种菜建立秘密
需要积累
没有秘密，可以假装有，然后慢慢积累靠近秘密
秘密要慢慢积累
本质问题 没有验证价值假设，觉得可以做中间传话桥梁这样子客户多少不清楚，客户是否接受不清楚
夜间谈话主持人 找到做父母子女间传话筒，没有验证价值，卖房创业最终血本无归
慢慢积累客户，从ppt到微信群到公众号 到APP
樊登读书做了价值验证，先卖ppt有客户愿意付款，验证假设
用最贴近价值的方法验证，比如商城你就验证客户购买比如知识付费就让用户付费来验证，而不是问问
价值假设(最好方式是让客户付款)简单问卷 客户访问 都和最终价值有区别
增长假设，客户会推荐给朋友，用户自增长
增长假设
验证秘密
MVP(Minimum Viable Product)
风险最小的方式验证假设，验证通过后再迭代验证
樊登读书 开始没有投一分钱 用邮箱发PPT.验证假设
美国美团 发展团购需求 做中间代理人凑成一个团购在线下发货验证假设
做餐厅 最小MVP 和别人公用店面
最小化
多次验证价值失败后就要撤退了，不要坚持
家里监控 经常掉线
美容称不记wifi密码 经常没电
体温计🌡️电池只够一周电池 很鸡肋
可行性
打造最小化可行性产品
现金流很重要
融资多了会大手大脚 导致现金流很快枯竭
融资需有度，钱不是越多越好
外框
秘密是最好的抗风险武器
养猪就是脆弱表现
创业害怕不确定，解决方案就是反脆弱
360免费杀毒颠覆市场智能手机颠覆 诺基亚滴滴干掉出租车
意外但必然性
冲击性
事后可预测性
黑天鹅事件
身体感冒后获得更强免疫力
360因为3Q大战名声大起市场更大
京东上市阅文集团上市搜狗上市平多多上市
QQ因为3Q大战而选择半条命原则，寻找合作伙伴而不是独食
反脆弱在突发事件中收益
学会从不确定中收益
义乌小衣服商贩 因为版权©️而没落
脆弱的设计
漫威蜘蛛侠 钢铁侠等IP
反脆弱设计
我创业餐饮就是成本无底线
海鲜参观一年亏2000万没底线
麦当劳也是超级IP 收加盟费 卖玩具减少脆弱性，商业加盟可复制性
亏钱有限
餐饮确实赚钱有上限
樊登读书会员翻一倍 成本还是这些人
赚钱无上限
边际成本几乎为零 可低成本复制 就是反脆弱设计吗？
反脆弱商业结构
设计反脆弱的商业结构
泰勒斯利用垄断榨油机 来太高价格赚钱用小定金获得使用权来垄断 赚非对称交易价格
中国房地产用小钱押金拍下土地 用地抵押还第一笔购地款设计大楼卖出去后付设计费，建筑队也是后付费，打好地基框架就预售回款了
朋友北京买房零首付，月供还房贷，买了很多房子 实现非对称交易
樊登读书创建也是非对称交易，损失有限，收益无限
这个世界是非对称交易的找到非对称交易
找到非对称交易的机会
案例：伯克希尔·哈撒韦公司
实体兴国 只是方法不对而已
朋友深圳卖山寨机赚大钱，然后建厂房做手机，偶遇黑天鹅苹果手机而倒闭，最终低价亏本做手机倒闭
巴菲特公司总部只有几十人 没有固定资产
可口可乐最重要是品牌 而不是厂房，固定资产收益低
固定资产不产出任何收益
情怀带有明显的反脆弱色彩情怀让人积极主动解决问题，充满热情和探索精神
做人不必标签化，遇事学习，不断成长调整完善人格能力
子主题
于世情怀 凡事自律 学会感恩
匠人精神 先得行 后技能 就是先有永恒情怀 才能持久
日本🇯🇵企业能长久存在 是因为匠人精神，享受做的事情，销量不是特别重要
享受过程 坦然接受结果
创业最痛苦就是把事业当做谋生工具，无法享受过程，且脆弱
绿茶则相反
普洱茶就是反脆弱设计 卖得出是商品 卖不出能增值
创业需要有情怀的追求
比尔盖茨 扎克伯格 都是杠铃配置 边读书边创业 风险低
李嘉诚一辈子没闹过大风险
1 好的企业家善于控制风险 不乱冒险
2 一个领域安全了 才能在另外领域放开创新。因为生死无忧 才能放开手脚
孔子国有到则仕 无道则教
私生子就是杠铃配置，生可享受繁荣，家族败不受牵连
樊登读书app被下架 卖给平台，也可以精品课，成败都可以接受
杠铃配置
配置“创业杠铃”
反人类让员工危机中，经常骑驴找马
反人类让合作伙伴 不稳定
反人类也会让创业 不思考客户诉求
创业不能反人性
药厂几十亿开发新药，收集几百亿是在边界内
樊登读书最多投入100万孵化项目，是边界内
樊登加盟店控制边界内，从400到200家大浪淘沙
确保公司拥有选择权的阈值
反脆弱的边界
确保公司拥有选择权
律师开律所
樊登登录从ppt 小程序 微信群 到APP， 就是反能力陷阱
能力陷阱：束缚创业者的想象力，限制他们的选择权
之所谓成为陷阱，本质是创业第一步是发现问题，而不是有什么能力
我有店铺就直接作为面馆地址，而不是科学选址，最终倒闭
资源陷阱：过分看重资源的作用
发现问题，学习解决问题。意外发生时，自己可以受益。
“能力陷阱”和“资源陷阱”
反脆弱的结构设计
汽车制造，虽然复杂，但是遵循规律，所以是简单体系
泰勒标准化工业流程，是科学管理起步，开始让资本战胜劳动者
福特汽车流水线：一个复杂的事情，拆分步骤，再组合一起
机械态管理
简单体系-规律体系
打造创业团队需要一个极其复杂的体系，如果你遵循机械 态管理的思路 ，必然走向失败 。
蝴蝶效应：南美亚马逊蝴蝶煽动翅膀，在美国发生龙卷风
教育孩子，变量因素特别多
樊登读书发展也是复杂体系，每个创业都是原创
创业团队管理
蚁群的生活就是生物态、蚂蚁窝就是生物态
人体的免疫大战过程
生物态管理 - \"长\"出来以后进行挑选，适应的留下，不适应的拿掉，这就是我们所说的生物态增长。
大量简单的东西结合在一起，会产生一种非常重要的效应，这就是生物态，我将其称为“群智涌现”。
复杂体系 - 非规律体系
概念
阿德勒的《自卑与超越》一书：“只有把自己的价值和整个社会的价值结合起来，才能解决我们内心的自卑问题
为社会做贡献（对别人而言）如果只是想赚到钱 ，赚到钱觉得没意思，没赚到更没意思
终身成长（对自己而言，都是指导性的）
持续尝试新事物（好奇心，这是引子）
机械态团队转为生物态团队
要求按部就班执行，产出。就如马戏团的驯兽师和小狗
机械态管理靠的是“怕”：怕失业、怕扣钱、怕丢脸等。
怕随着个人能力的崛起，不再管用，而是否是尊重人才，自我实现，自我成长更重要。
樊登读书代理商可以代理其他东西，保证子系统是独立生命体。如果规定他们只能做自己业务就会打击他们积极性
对待员工、代理商，就是让他们多元化（投资他们创业孵化子公司），具备反脆弱的能力
母系统是大自然，子系统是生命体
母系统的稳定来自子系统的不稳定
就如一座森林一样，具备风雨土气具备自我迭代成长
空降兵因为土壤不适应，很难留下来，要留下打造价值观
让企业变成一个土壤，让人才自然成长，物竞天择适者生存
佐贺的超级阿嬷：提供成长的土壤，幸福、健康，成为好人土壤
樊登读书就是 熟人推荐任职，有教无类，给与成长机会
一人能做到，其他人也能做到。 努力程度差别而已
好人才是“长”出来的，而非请来的
告知：进化是团队终极目标
成长性思维、固定型思维 打造团队成长性思维
和微软合作
比尔盖茨 创立微软，后面趋于平庸，新CEO重新焕发团队，用生物态管理
成长比聪明重要
好的人才都是“长”出来的
不进行诈骗活动，不搞非法集资，不宣扬盲目的个人 崇拜和歪理邪说
守住底线
允许员工犯错，他们身居一线更懂情况
为什么领导喜欢指手画脚，因为撇清关系，以后错误责任不在他
必须和员工一起承担错误，而不是单独指责员工
成长是一个不断试错和改进的过程，不犯错就无法意识到错误在哪里
允许员工犯错
对其他同情，让员工释放善意
对客户释放善意，帮助他们改进工作效率
管理者也要释放善意，激发和释放人的潜能
反之：不断激发他人的恶意，最后就是遇到的坏员工更多，失望更多，恶性循环
激发员工的善意
守住底线，允许员工犯错
离开前：培养成长性思维，让他知道离开时希望自己怎么样？ 目标、计划、培训、执行、反馈。
有些公司防贼一样，最终和员工关系破裂
谷歌看重前员工，建立联盟，互相投资
樊登读书建立联盟，离职员工做代理商
一个学校主任和前员工建立联盟，推荐生源互利
离开时和公司建立联盟
前员工是资源
让员工明白早晚离开公司
建立和前员工的“联盟”
海底捞后厨老鼠事件， 让海底捞多了一项顾客参观后厨活动
顾客在海底捞吃瓜，员工搬凳子送瓜子了解瓜情况 反馈给顾客
路过顾客心情不好，海底捞员工安抚客户情绪，给吃给表演
快乐是会传染的
个人经历为例子，前几年关注用户反馈，皮质醇分泌多反而不佳慢慢有经验 睾酮分泌多，更自信了。
很多创业者不懂，天天摄像头对着，让员工分泌皮质醇，工作效率高才怪
本质是免单权限 提高筒分泌多冲劲大，皮质醇含量少压力小
服务员有权限，所在区域就是老大，负责人，可以免单
学会为团队的状态赋能
员工安全感，才能大胆提出天马行空的想法解决问题
正确认识“恐惧”，只是自己多想，还没发生的事情，淡然处之
减少团队中的猜忌，团队透明，问题当面解决
高效团队的关键要素是安全感
需要对他发出大量指令
指令型
根据遇到的具 体情况，向他提出不同的问题
教练型
给予他大量支持，尊重他的个人能力
支持型
给他充分的空间，让他有机会独当一 面
授权型
情境领导针对的四类员工
海尔就是这么做的，员工害怕老板
告知（Tell）
T：指令型沟通工具
讨论(Discuss)，举一反三
D:教练型沟通工具
目标
现状
选择
意愿
提问(Ask)
A:支持型沟通工具
比如让当事人自己回答问题，让他觉得自己掌控
GROW提问四大步骤
空降CEO 观察新公司，决策人员+流程 优化公司
观察
O:授权型沟通工具
沟通工具
0级反馈只会指责
1级反馈只是表扬
2级反馈 表扬并进行说理由
利用二级反馈建立团队成员的自我责任
朱元璋起步时，接受意见进行改进，很快崛起当皇帝后不听劝，最终倒下
创业不是拼聪明 也不是拼起步，而是： 只要愿意持续优化、持续改进，组织很快就能得到进化。
成长： 个人成长有收获才能继续干下去、带动企业成长
道德，就是企业价值观，能为企业、社会、客户创造价值，你做的事情到底对不对？
反思，就是批判性思维，对自己思考过程的认知（元认知）
企业3个支柱
打造团队的支柱
生物态团队的管理和沟通
赋能生物态创业团队
进化是团队的终极目标
当你将以上三行代码输入每一个员工的脑海中，让他拥有了全新的驱动力时，他的关注点就会从团队内部转移到团队外部，从自身待遇转向个人和团队的成长，这是生物态管理的必经之路
+迭代
产品是基石，是核心，没有让客户经验，所有营销手段都是白搭。
啊哈时刻：与其让十万个人都说不错，不如让一百个人尖叫因为尖叫才能 指数增长。
产品必须让客户尖叫，惊喜的产品
产品不好，营销加持，死的更快。
樊登读书 有各种不同年龄版本，都是走自然增长路线，不过渡消费原来的用户，因为客户失望就会离开。
客户只会给你一次机会
产品的重要性
直销
不建议给钱，因为给钱会导致推荐给朋友是为了利益可以给积分当钱花的积分
代言
微商
“文怡家常菜”进行过一次合作推广带来很多优质客户
KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）
带货模式
让客户参与销售
新增方式：分享，最重要第一步
其他方式等等
知晓
尝试
购买
营销漏斗。
让客户提供口碑
让客户为你带来客户
农夫山泉有点甜
脑白金广告 都是给公司创造很大利益
引子
不需要懂广告设计，需要懂判断广告好坏。 感动自己，不如感动客户
我应用这个知识 成为产品投标高手和策划总监
《一个广告人的自白》
奔驰宝马
100斤妹子塑性
主动购买型（非刚需）
代步车
200斤胖子减肥
被动购买型（刚需）
购买的动因
有钱人1000块一顿饭不重要
不重要（价格低）
穷人100块一顿也是重要
重要（价格高）
区分产品的两大维度
游刃有余的广告车辆
别墅、游艇、豪车、钻戒等都是如此
大海、沙滩、篝火、海鲜、美酒、佳人，一应俱全，差的只有你了
代入感是最好的广告策略。
主动购 × 重要
年轻人和可乐
刺激人喝红牛
对于此类产品，广告的侧重点应放在强调客户的身份属性上。
主动购 × 不重要
比如不孕不育医院的广告，资深医生、设备、技术好。
不能像奔驰宝马一样，潇洒自在，不是他的痛点。
不断触动他们的痛点并且专业
刚需
被动购 × 重要
对佳洁士的广告印象极深，就是用两个涂抹着不同品牌牙膏的贝壳做对比
最适用的广告手法是对比。
被动购×不重要
同一个广告，不断加强洗脑客户
购买动因 × 产品重要性
提升专业的广告品位
要将品牌的传播点浓缩为简明扼 要的一句话。
哈根达斯冰激凌完特点很多，只说：爱她带她吃哈根达斯
简洁
樊登读书的口号是“每人每年一起读50本书”
“TCL，成就天地间
多用俗语
迪士尼的员工都是表演艺术家
戏剧化表达
西安最好的快餐店， 比如西安最好的煲仔饭
直接体现诉求
将传播点控制在一句话之内
所谓唤醒，其实说的是一种状态。在此状态之下，你的身体被激活，并跃跃欲试，准备做点什么
抗日战争日纪念日
当年人们第一次拍到冥王星的照片
保罗·帕茨是因为普通但是唱歌好听 引发换醒情绪
崇高感、感动、敬畏、勇敢等·
积极高 唤醒情绪
疫苗事件为什么引发了那么多人的关注
恐惧
手戴夫·卡罗尔在 《美联航弄坏吉他》由此诞生
愤怒
现在有很多知识付费平台喜欢打焦虑牌，目的是卖它们的付费课程产品。
焦虑
恐惧、愤怒、焦虑等
消极高 唤醒情绪
很少人转发的
舒服、惬意、悠闲等
积极低 唤醒情绪
悲伤、难过、疲惫、烦恼、厌倦等
消极低 唤醒情绪
四类情绪
用产品牵动大众情绪
小米、360，它们为何都将手机视为企业布局的重要组成，因为手机随时随地看得见
看的见更容易传播
比如杜比（Dolby）实验室 把看不见进行可视化。
包容艾滋病患者 的红丝带
看不见更难传播
运动服上面logo
麦当劳袋子，立着让人看得见
樊登读书的 衣服
消费客户的行为剩余
一个品牌的管理团队，就算换了，品牌还在还能继续运营。
像如家、汉庭那样，做一个属于自己的品牌，让客户能够看在眼里
管理不可视，只有品牌可视
可视化的品牌更容易传播
无人不知的《西游记》中。“孙悟空三打白骨精” 的故事你肯定耳熟能详
是信诚人寿，二战赔付款，泰坦尼克号赔付款
懒惰是人类的天性之一，“世界是懒人创造的”
樊登代理商 听了书进度了 做了代理商，成为了故事
创业者讲故事，容易引发大量的话题传播
（1）目标受众
社会背景、主要人物以及核心价值为主要事件变化的两端：爱或恨、忠诚或背叛
（2）主题（背景设定）
开始
（3）激励事件（导火线）
（4）欲望对象
（5）第一个行动
反面失败
（6）第一个反馈
（7）危机下的抉择
正面成功啦。啦啦啦啦
（8）高潮反馈
好故事是设计出来的
给客户讲故事
最优客户发展方法：MGM
所谓广告 ，绝不是企业写一句话让 消费者听 而是写一句话让消费者传给其他消费者听【自传播性】
客户的 注意力是最为宝贵的稀缺资源
在1920年，世界500强企业的平均寿命是67岁；到了2019年，世界500强企业变得越来越年轻，平均寿命只有12岁
技术进步导致人类 按照幂次方则进行发展。
诺基亚做地图，买了按照感应器的公司，显性发展地图标记。
谷歌买了用户分享地址的公司，指数增加
从线性思维到幂次法则的转变
为什么每隔18至24个月，元器件的尺寸就会小一半
化投资收益率只有23.5%，
第一次发展的结果会成为下次发展的基础
一家公司的线性增长公式是：Y（业绩）=N（内在变量）×X（外 在变量）
指数型增长的公司则完全不同，它的增长公式是：Y（业绩） =NX（N、X均为变量），也就是幂次法则的具体体现
基础
互联网具有无尺度网络化的特征，大部分节点只与少数超级节点相连。（成为头部）
“偏好链接”理论
樊登读书 app 可以学到东西。
我和罗辑思维、喜马拉雅根本不是竞争对手，一起打造更大的船送各自过河
什么叫想法流？它指的是人们会在潜移默化中受到其他人的影 响。最终形成想法流
“想法流”理论
降低产品的使用门槛
听到手机在响，但就是找不到，忘记把它放在哪里
能力角度
你需要想办法连接更多的客户，让客户为你带来新的客户，也就是前一章的主题——MGM
手机调成了静音模式，虽然有人打电话给我，但我并没有听见
从触达角度出发
设定一个宏大的变革目标（MTP），不断增强公司的想法流，让更多的客户认同你的理念
—一看来电提示，就知道对方是房产中介或诈骗电话，我不太想接
意愿角度
“能力-触达-意愿”理论
指数型增长的三大底层理论
学会用幂次法则思考
世界最贵的马鞭就产于马来西 亚的一家家庭作坊式马鞭厂，是无法实现指数增长的
世界顶级汽车品牌宾利走的也是这样的路子
要想实现指数型增长，创业者需要尽量降低企业的边际成本，直• 至为零
樊登读书：不论是给10个人听，还是给10万人听，生产花费的时间、人力和 物力是一样的
有比较才有优劣，再来看看传统的培训讲课模式。
最大的秘密在于互联网讲课运营的是信息，而不是实体课程
在信息技术的加持下，美团、饿了么 等互联网公司通过运营信息的方式，将外卖业的边际成本大大压缩， 彻底改变了外卖的行业格局。
只要你能想办法将传统 企业慢慢转变为只运营信息的互联网企业，让边际成本可控，就有机 会以较低的风险实现企业的指数型增长
指数型增长组织的共同特征：只运营信息
让边际成本为零的运营方法
线性思维和幂次法则的一大区别 ，是对 拥有 ”这个词的 理解完全不同 ——线性思维强调 “自己有才是真的有 ，而幂次法则更 看重杠杆资源
假如你有一辆汽车，却出于各种原因长期不开，那它就是一个闲置资源
各城市分会也是樊登读书快速发展的中坚力量，我们在全球拥有 3000多个分会
我们有近300家行业分 会或企业分会
社会上存在大量的闲置资源
樊登读书并没有自己的教室，但是我们可以通过平台让用户和分 会自己组织读书活动
滴滴并没有自己的车，但是它可以通过平台让全中国的车为它赚钱
爱彼迎（airbnb）并没有自己的房间，但它可 以通过平台让家家户户把多余的房间贡献出来。
我又听说了一个快速崛起的酒店品牌，名字叫OYO为了撬动这些闲置客房，他们使用了特许经营、委托管理以及租赁经营等杠杆模式
寻找合适的“杠杆”，撬动闲置资源
有许多咖啡馆 和书店为我们提供活动场所，让大家一起读书学习。这些书店和咖啡 馆都不是樊登读书的资产，只是被“用读书改变中国”的宏大目标吸 引，变成樊登读书的“杠杆资源”，参与到企业的运作中来
MTP的力量不容小觑。在宏大的变革目标之下，不仅每位员工都会感觉企业与自己有关
社会中的其他人也愿意为企业提供更多的“杠 杆资源”，企业便会获得无限的生命力和活力，最终实现自己的宏大愿景
答案——MTP，宏大的变革目标。用你的梦想去感召更多的人，说服 他们跟你一起实现这个梦想。
如何才能撬动资源
我为樊登读书设计的机制，是把发展分会的权力交给大分会，实现快速扩张
星巴克：必须培养一个2个店长才能升区域经理
指数级别增长股份。 越干越有劲。 和企业的利益 正相关。
喜家德：3%：激励员工， 5%：激励店长， 在5家店拥有5%的股份后，可以现金入股8%， 5家店拥有8%的股份后，可以拥有店面20%的股份
机制决定撬动“杠杆资源”的速度
媒体就像一只怪兽，每天都要吃草料。如果 你不给怪兽草料吃，它就会吃掉你。
滴滴和快的在竞争初期，走的都是“烧钱”路线， 最终合并形成 IP
OYO无疑是共享经济中一个很好的案例，任何一个指数型组织最重要的东西都不是实体资源，而是信息、品牌、技 术、数据、知识产权等核心资源，这些可以统称为IP，它是你撬动杠 杆资源的秘密所在，我将其称为“支点”。
管理“杠杆资源”的关键在于支点
学会撬动“杠杆资源”
创业过程就是极其复杂的事情，过程事情极多， 制作清单。 做最重要事情是很重要的。
列出工作流程、要点、注意事项的工具，能够为你的大脑搭建起一张“认知防护网”。
在接下来的每个发展阶段里，我都会列出新的清单，不断地从中寻找当前阶段的关键节点，集中精力加以解决。现
由于我的这个决断，樊登读书确实在那时收到了很多用户的差评，说是用户体验差，反馈的问题都没有得到及时解决。不过当时的情况已经不那么紧急了，因为我们手里有了收入，就能更加从容地去解决其他问题
因为明白关键节点的重要性，我也为创业初期的樊登读书列了一份清单，最后发现关键节点是二维码系统。
在樊登读书的发展早期，一堆问题反馈给我，而我懂的清单革命。 做了最核心的事情，
巴基斯坦第一大城市卡拉奇有很多贫民窟，在很长的一段时间 里，由于没有良好的排水系统，贫民窟里污水横流。 医疗专家识别到突破关键点， 找
找到关键节点，是一个公司能够出现指数型增长的前提和关键
要知道，在创业阶段，你根本等不到一个万事俱备的时刻 。我建议大家最多以两周为一个界定周期，找出接下来两周内公司的关键节点，主攻这个方向，并一定要得到结果。
制作清单观察流程
找到指数型增长的关键节点
因为增加一定程度后，大家想象力降低了，开始规规矩矩做标准流程。忘了增长 这回事。
樊登读书：随着大家热度增加，会员增幅反而降低了？
你要让增长小组围绕各个指标进行实 验，时刻监控实验数据，并对此做出反馈。
增长必须依赖于数据，数据决定你做什么，不该做什么
增长 负责人、
产品经理、
软件工程师、
营销专员、
数据分析师与产品设计 师。
团队成员
让他们为同一个指标献计献 策，才能灵活、机动、有成就感地改造我们的产品
因为增长团队往往需要抽调人力或其他公司资源
如果没有明确 且坚定的高层意志，那么增长团队的行动将会处处受阻。
必须组成一个团队，否则会遇到跨部门协作问题
搭建跨部门、跨领域的增长小组
每个增长小组针对专门的一个或几个 指标进行增长实验
时刻监控数据，快速设计对策并实施，一两周之 内就能看到有没有效果
如果有效，那么就大面积推广，无效就赶紧 进行下一个实验
凭借这样的方法论，Facebook、爱彼迎这些公司实现了每个月5～ 6倍的增长
对企业来说，“指数型增长”就是这样一件关乎生死存亡的事情， 持续地关注增长、实现增长才是保持前行的发展之道。
天下武 功，唯快不破，经过无数次快速的实验，你手中掌握的技术和增长手 段就会越来越多
针对具体指标进行增长实验
当这个假设被抛出来之后，公司内部立刻组建了一个增长小组， 并开始做实验。
我的评论在一晚上有40万次的点赞量，书籍阅读量大幅上升。有了这个数据支持之后，我们便立刻推广这个举措，效果很好，属于一次成功的增长实验。
我看到了这样的假设：假如樊登老师在每一 本书后边都发表评论，会不会对会员读书的活跃度产生影响？
举例
搭建跨部门的增长小组
打造指数级增长的引擎
问题决定市场大小
秘密决定创业风险的大小
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