敬业度干预的层次模型
2024-08-23 18:39:10 1 举报 使用 
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盖洛普 Q12 作为一种有效的评估工具，为企业揭示了员工敬业度的核心要素和关键密码。 盖洛普 Q12 包含了 12 个具有针对性的问题，涵盖了工作环境、团队合作、管理效能等多个重要方面。
作者其他创作
大纲/内容
●促进敬业度的领导力
●Q12感知测评
干预措施
Q12
Q12 Leadership
个体领导
团队领导
1
在分配任务的过程中，能够主动向员工介绍工作的要求，解释工作的意义，澄清工作要求的重点以及结果的评价方式。
●
2
能够主动向员工提供各类材料和所需要设备，并在工作过程中积极向员工提供各类支持和帮助。
3
能帮助员工共同去发现和探寻其所擅长的优势，与员工共识将自身优势与工作进行结合的方式和嵌入点。
4
面对员工的优秀表现，领导者能够及时地给予有效的表扬和真诚的认可，从而有效提升员工的积极性，强化有效行为。
5
在工作过程中，时常向员工传递你的关心和关怀，并鼓励团队成长之间的互相关心和帮助。
6
主动帮助员工定位在组织中未来的发展方向，帮助员工定位未来在组织中的的发展轨迹，形成清晰的组织内部职业生涯规划。
7
在沟通过程中，针对员工的各类意见，均能做到给予建设性反馈，促进员工在团队内部的意见表达和建言献策，参与团队决策。
8
定期与团队成员解释公司的使命，愿最以及战略目标，并通过解码的过程，帮助团队成员建立组织层面目标与团队目标及个人工作目标之间的关系，提升员工对于组织目标的参与感和认同感。
9
定期让团队成员进行互相理解，促进成员之间了解彼此的工作过程和成果，部分工作问题通过引导团队共创的行为来实现共识。
10
定期组织团队成员之间的建设活动，帮助员工彼此建立非工作场合的链接，促进其在工作之余成为朋友关系，提升团队的凝聚力。
11
定期与员工进行沟通并回顾阶段性的表现，对于其进步给与积极反馈，并在团队公开场合引导团队共识彼此的进步和积极改变。
12
努力为员工在工作中争取并提供各类学习的机会和资源，并结合岗位要求以及职业发展的需求，创造可能的成长机会，促进员工在工作中学习，与组织共同发展。
个体层
群体层
敬业度诊断Q12
●组织机制促进员工敬业度，支持领导力
敬业度提升
组织层
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