新媒体运营工作规划
2024-09-06 21:45:23 0 举报AI智能生成
2024.09.06 刘福斌
作者其他创作
大纲/内容
基础运营动作
多平台覆盖
新媒体平台不应局限于抖音，增加平台覆盖数量（在微信视频号/小红书/微博/快手等平台注册官方账号等）。
多角色铺设
除官方号外，在小红书/抖音/微博等三个媒体平台，着重人设账号的搭建。
直播提升
场景
展厅内直播
场景清晰明亮
结合具体福利政策制作KT板物流，提升曝光进入率
外部直播
除展厅直播外，规划城市巡游的直播，多场景探索
话术
以“进人→停留→互动→留资”的逻辑，结合su7产品特点，提炼总结一套5分钟左右的话术
直播时间
固定开播时间及直播时长（推流权重的重要影响因素）
盯盘/复盘
跟踪大屏，引导主播节奏，适时讲解车型引导留资
下播后，总结数据，话术提升
团队协同
人员配备
增加主播1名
现有主播保持自然流直播，新增一名主播尝试探索付费渠道
增加客服1名
客服岗位为线索挖掘的关键岗位之一，需要高度协同，建议将原客服岗位划入新媒体团队，或新招
线索台账
建立新媒体线索台账，跟踪线索状态，每日复盘相关数据
账号规划
自然流
参考第二项“直播提升”板块
付费流
抖音平台新注册一个蓝V，尝试探索短视频/直播投流
9月预算5000元投流费用，微付费，全国区域投放，结合小米品牌热度，线索成本预计在20元/条（可能更低）
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