CRM系统的构图
2024-09-08 19:11:44 0 举报
登录查看完整内容
CRM产品设计的基本思路，抽象出业务体系，具象功能
作者其他创作
大纲/内容
人效分析
竞争分析
线索
渠道管理
任务管理
呼叫中心
协作型客户关系管理
行为分析
用户
考勤管理
供应商管理
票据管理
运营型客户关系管理
权限系统
多维分析
线索管理
人员机构管理
报价管理
业绩目标管理
财务结算管理
报表管理
数据仓库
拜访管理
分析型客户关系管理
其他
服务管理
商机
客户管理系统
运营系统
即席查询
客户管理
知识库
辅助系统
CRM
公私海管理
财务系统
客户
商机管理
合同
消息系统
数据管理平台
绩效管理
合同管理
客服管理
帮助台
趋势分析
异常分析
风控系统
CRM体系架构图
自处查询
数据挖掘
主数据管理
0 条评论
回复 删除
下一页
