项目管理核心能力总结
2024-09-18 14:14:44 0 举报
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项目管理核心能力总结: 项目管理是一门涉及规划、组织、领导和控制项目全过程的学科。作为一名优秀的项目经理,需要具备以下核心能力: 1. 项目规划能力:能够根据项目目标和需求,制定合理的项目范围、进度计划、资源分配和风险管理计划。 2. 团队领导能力:具备良好的沟通和协调能力,能够激励团队,解决冲突,建立共识,确保团队成员为实现项目目标共同努力。 3. 时间管理能力:能够有效地分配和管理项目时间,优化进度计划,确保项目按时完成。 4. 风险管理能力:能够识别潜在的项目风险,制定相应的应对策略,确保项目在面临风险时能够顺利进行。 5. 质量管理能力:关注项目的质量标准,制定质量保证措施,确保项目交付物满足客户需求。 6. 沟通能力:能够清晰地传达项目信息,确保项目干系人了解项目进展和状态,提高项目透明度。 7. 财务知识:了解项目的成本构成,能够有效地控制项目预算,确保项目在可承受的成本范围内完成。 8. 法规和标准知识:熟悉相关行业法规和标准,确保项目在合法合规的框架内进行。 9. 持续改进能力:关注项目管理的新工具和方法,不断提升自己的项目管理能力,以应对不断变化的市场环境。 通过掌握这些核心能力,项目经理可以有效地管理项目,确保项目按时、按质、按量地完成,实现项目目标。
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大纲/内容
进度
成本
范围(需求)
核心制约因素
质量
核心基础业务和技术框架基础上的定制化开发
定制化开发或二次开发居多
需要在现场与客户实际对接
与第三方服务对接和联调
驻场开发和对接居多
现场培训和试用
实施周期较长
直接面向客户
范围蔓延
范围内,大的修改和调整
范围变更
人力资源
硬件资源
成本增加
计划滞后
计划调整
进度滞后和延期
需求变更频繁
原型需求讲解居多
需求变更较多
需求响应及时
快速迭代
特点
零基础做交付型软件项目
质量、周期、成本,都控制得非常好,而且还可以深入行业领域,是做交付型项目的首选
依托产品做交付型软件项目
开发模式
让干系人了解项目情况
增加相互信任
项目进展过程中的频繁、有效沟通
与干系人沟通,获取发布底线
与项目关系人沟通(沟通方式)
甲方同意交付日期延后(进度)
甲方同意增加费用(成本)
本方人力资源充足(资源)
引导甲方,将变更纳入下一期开发(无法满足以上条件,且一般交付类项目都不只一期,对于较大的变动)
保证质量(前提)
走变更流程
项目管理角度(实际方式)
交付对策
培训材料
系统演⽰(模拟操作)
⽤户答疑
系统演示(用户培训)
部署⽂档
系统部署(现场或者远程⽀持)
系统可⽤测试、清理测试数据(可选)
系统部署
需求变更评估
系统升级(新需求开发、漏洞修复)
维护⽀持(现场或者远程⽀持)
后期管理
交付内容和形式
交付型项目
构思和需求调研
技术可行性
经济可行性
社会可行性
项目可行性分析
《立项建议书》
原型
产品方案
输出
立项申请
立项建议
《立项评审报告》
是否通过评审
立项评审
产品计划制定及评审(总体计划)
产品需求说明书制定及评审
项目筹备
产品计划
产品需求规格说明书
项目任务书
项目启动
(前提)立项
项目背景
项目目的或批准项目的原因
可测量的目标或成功标准
概括性的项目描述或项目范围
项目总体计划及重要里程碑
项目经理授权
项目成员确认
职责分工明确
项目干系人
项目成员
技术方案和开发方式
例会、周例会和月度例会等
邮件
其他方式,线上会议、钉钉等
沟通方式
项目制度
如:工期短、资源紧张、技术难度大灯
项目主要风险
总体预算
项目启动会
制定项目章程
搞清楚,哪些人与项目有关
识别干系人
启动
规划范围
对象:项目接口人/主管领导
形式:访谈
关注建设目标和客户期望值
维度1:项目背景
关注业务流程、业务节点和业务主次之分
维度2:项目业务
关注业务涉及角色,及每个角色的期望
维度3:项目角色
关注系统间的关系,外部系统的对接改造
维度4:项目接口
需求调研四个维度
收集需求
范围说明书
定义范围
范围基准:WBS分解及确认的范围说明书
创建WBS,细化交付成果到可管理的颗粒度
项目范围计划
规划进度
定义活动,把工作包分解为可估算可控制的活动
排列活动顺序
估算活动资源
估算活动持续时间
制定进度计划
项目进度计划
规划成本
估算成本
制定预算
项目成本计划
规划资源管理,需要多少人
项目资源计划
规划沟通,项目干系人如何进行信息互通
项目沟通计划
规划风险,如何对待风险
识别风险
实施定性风险分析
实施定量风险分析
规划风险应用,如何应对风险
项目风险计划
项目干系人计划
规划采购,买什么,如何买
项目采购计划
规划质量
项目质量计划
规划干系人,规划干系人如何更好的参与到项目中
项目计划制定(详细)
项目计划
规划(计划)
可交付成果:产出的独特的可核实的产品、成果或服务能力
指导与管理项目工作
计划及工作
实施质量保证,通过过程保证质量
组建项目团队,获取实物资源
建设项目团队,激发团队潜能
管理项目团队,大家好才是真的好
团队和资源
按照沟通管理计划,把信息传递给需要的干系人
沟通
协调干系人积极参与到项目中
干系人
实施采购,购买要买的东西
采购
执行
盯着项目,时刻把控
监控项目工作
让变更在可控范围之内
变更控制流程:1、提出变更请求;2、分析变更影响;3、批准或拒绝变更;4、实施变更;5、评估变更结果。
实施整体变更控制
让用户接受项目成果
确认范围
让范围在可控之内
控制范围
让进度在可控之内
控制进度
让费用在可控之内
控制成本
让结果满足既定的合格标准
控制质量
确认干系人得到且只得到他需要的信息
控制沟通
让风险在可控之内
控制风险
让本次采购可控
控制采购
影响项目关系人积极参与项目
控制干系人参与
项目计划跟踪,项目偏差控制
监督(监控)
最终的产品、成果或服务移交
组织过程资产更新
项目复盘,总结经验和教训
结束项目或阶段
结束采购
收尾
五大过程组
对项目成员公开透明项目计划、目标,共同制定项目开发计划,让大家参与其中,有主人翁意识
公开透明
缩减范围
精简需求
计划中的缓冲期
项目到期的解决方案
经验分享
项目管理
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