患者预约推送处理
2025-03-06 11:36:20 1 举报患者预约推送流程分析
作者其他创作
大纲/内容
预约时间是否大于24小时，小于48小时
否
预约是否已确认
预约确认后跳转至预约成功/查看来院路线页面
点击推送公众号确认消息
无法推送公众号确认消息
修改HIS中预约状态为“确认”
拉起预约确认页面
开始
结束
是
用户是否点击确认预约页面
用户未响应预约确认，不改变HIS中的预约状态
人工介入邀约确认
根据预约时间判断是否可发送预约确认公众号消息
用户是否点击预约确认
患者是否扫码
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