广义的消费者购买决策程序
2024-09-22 19:20:45 0 举报
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内部影响因素
信息收集
购买决策
需求
外部影响因素
广义的消费者购买决策程序
需要认识
经验
文化 人口状况社会环境 家庭群体 企业形象营销活动等
顾客消费观念和生活方式
知觉 学习记忆 情绪个性 兴趣 态度 购买力等
欲望
购买行为
方案评估
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