客户审核应对流程图
2024-10-17 10:48:36 11 举报
客户审核应对流程图是一个系统性的指导文件,旨在帮助公司和组织在与客户进行审核时做好准备,确保顺利完成审核过程。这份流程图通常包括以下几个核心部分:准备阶段、审核阶段和后续跟进阶段。在准备阶段,公司需要收集并提供相关文档和信息,确保所有必要材料齐全。审核阶段则是与客户进行实际审核,需要认真回答问题并提供证据。最后,后续跟进阶段要求公司对审核结果进行评估,并采取必要的纠正措施。整个流程图的文件类型主要为PDF或PPT,以便于团队成员分享和参考。
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大纲/内容
1.7预审
3.3改善证据补充
3.1问题项分工
1.9预审总结
OK
3.2改善措施回复
审核结论
是
否
1.6成立预审稽核小组
3.0审核后
问题项记录
NG
1.0审核前
3.4接收改善结果
1.3审核要求解读
客户
末次会议
1.2审核信息收集
2.1正式应审
1.4准备应审资料
客户审核应对流程图
3.5评价和复盘
正式审核改善报告
客户信息收集表
客户审核项目评价报告
重要客户
输出文档
首次会议
预审问题清单
BU质量体系
应审资料包
1.1提出审核需求
3.6项目结束
1.5应审资料汇总
1.8快速改善
MU&商务运营
改善证据评审
2.0审核中
1.10商务接待
基地&平台部门
文件审核&现场审核
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