OMS电商订单状态流程
2024-09-30 16:41:27 0 举报
OMS电商订单状态流程是一个多步骤的流程，包括订单生成、订单支付、订单处理、订单发货、订单配送以及订单完成等环节。在这个过程中，每个步骤都会对应不同的订单状态，如待支付、已支付、待处理、已发货、配送中以及已完成等。这些状态将帮助用户和电商平台了解订单的实时进度，并确保订单的处理和配送顺利进行。此外，流程还包括订单取消和退货处理等特殊情况的处理。
作者其他创作
大纲/内容
平台交易状态
=仓库发货
订单出库通知
【微盟】订单状态&平台交易状态，变化流程
订单状态
=等待卖家发货
平台售后单
【订单取消】
OMS系统内部判断是否通过申请
已完成
商家已拒绝
【审核】
线下联系消费者走平台申请取消
平台订单
客服判断是否继续履约发货
=平台发货
1、已完成2、消费者确认收货触发
通过
拒绝
OMS内部订单处理
=待分配
订单出库结果
待发货
=配货中
=仓库发货/平台发货
售后申请单
=待审核
OMS
售后完成
=完成
OMS传WMS
WMS
=已审核
继续履约发货
无需继续履约发货
已发货
1、仅退款类型2、买家发起售后
=等待买家确认收货
=已取消
=已完成/已签收
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