（中级-系统集成项目管理工程师）第11章 规划过程组（一）
2024-10-11 14:30:45 0 举报AI智能生成
第11章规划过程组（一）主要介绍了11.1-11.3 制定项目管理计划、规划范围管理、收集需求三大规划过程组的内容
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大纲/内容
定义
规划过程组包括明确项目全部范围、定义和优化目标，并为实现目标制定行动方案的一组
过程。
过程。
规划过程组中的过程负责制订项目管理计划的各组成部分以及用于执行项目的项目文件。
初始规划工作完成时，经批准的项目管理计划就被视为基准。
项目管理计划可以是概括的或详细的
11.1 制订项目管理计划
定义
制订项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综
合项目管理计划的过程。
合项目管理计划的过程。
频次
本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
作用
本过程的主要作用是生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基
础及其执行方式。
础及其执行方式。
输入（依据）
项目章程
项目团队把项目章程作为初始项目规划的起点
项目章程会根据其所包含的信息种类数量、 项目的复杂程度和已知信息的不同而不同
项目章程中至少会包含项目的高层级信息，供项
目管理计划的各个组成部分进一步细化。
目管理计划的各个组成部分进一步细化。
其他知识领域规划过程的输出
各个子计划
基准
事业环境因素
政府或行业标准（如产品标准、质量标准、安全标准和工艺标准）
法律法规要求和相关制约因素，垂直市场（如建筑）和专门领域（如环境、安全、风
险或敏捷软件开发）的项目管理知识体系
险或敏捷软件开发）的项目管理知识体系
组织的结构、文化、管理实践和可持续性
组织治理框架（通过安排人员、制定政策和确定过程，以结构化的方式实施控制、指
导和协调，以实现组织的战略和目标）
导和协调，以实现组织的战略和目标）
基础设施（如现有的设施和固定资产）等
组织过程资产（我理解，是项目过程中产生的文件、沉淀的经验教训等）
组织的标准政策、流程和程序，项目管理计划模板，变更控制程序（包括修改正式的
组织标准、政策、计划、程序或项目文件，以及批准和确认变更所需遵循的步骤）
组织标准、政策、计划、程序或项目文件，以及批准和确认变更所需遵循的步骤）
监督和报告方法、风险控制程序以及沟通要求
以往类似项目的相关信息（如范围、成本、进度与绩效测量基准，项目日历，项目进
度网络图和风险登记册）
度网络图和风险登记册）
历史信息和经验教训知识库等
输出
项目管理计划（需要背诵）
子管理计划
包括范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人参与计划
进度计划是项目文件，不是子管理计划
进度管理计划是子管理计划
基准
范围基准、进度基准和成本基准
其他组件（开发周期等）
变更管理计划、配置管理计划、绩效测量基准、项目生命周期、开发方法、管理审查
工具和技术
专家判断
数据收集
头脑风暴
核对单
焦点小组
访谈
人际关系与团队技能
冲突管理
引导
会议管理
会议
11.2 规划范围管理
产品范围和规划范围的区别
项目范围更大
产品范围较小
定义
规划范围管理是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围而创建范围管理计划的
过程
过程
频次
仅开展一次或仅在项目的预定义点开展
作用
是在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向
输入
输出
范围管理计划
需求管理计划
需求
配置
指标
工具与技术
专家判断
数据分析
备选方案分析
会议
11.3 收集需求
定义
是为实现目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程
频次
仅开展一次或仅在项目的预定义点开展
作用
为定义产品范围和项目范围奠定基础
输入
项目管理计划
范围管理计划
需求管理计划
干系人参与计划
项目文件
假设日志
经验教训登记册
干系人登记册
输出
需求文件
干系人需求
过渡和就绪需求
业务需求
“高层级”
解决方案需求
“必须解决”
项目需求
质量需求
“质量标准”
需求跟踪矩阵
过程
需求
高层级需求到详细需求等
设计
产品设计
开发
产品开发
测试
测试策略和测试场景
结果
目标
业务需要、机会、目的和目标
项目目标
成果
项目范围和WBS可交付成果
工具和技术
数据收集
头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查和标
杆对照等
杆对照等
数据分析
文件分析
决策
主要包括投票、独裁型决策制定和多标准决策分析
数据表现
主要包括亲和图和思维导图
人际关系与团队技能
名义小组技术、观察和交谈、引导
系统交互图
原型法
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