达人直播工作流程
2024-10-10 14:38:52 1 举报
工作流程是一种系统化的操作步骤，用于指导员工完成特定的工作任务。它主要包括一系列有序的步骤、任务分配、时间节点和责任归属。一个良好的工作流程可以提高工作效率、减少错误、降低成本，并有助于提高团队协作。通过优化工作流程，可以更好地实现工作目标，提高整体绩效。
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大纲/内容
开始
结束
好评率
BD
了解产品&品牌背景
需要
注意事项：1.BD务必提前确认达人带货等级，若为头部达人提早群内通知； 2.运营维护店铺分数至少需要提早直播前3-4天，且需维持至直播结束； 3.BD为该场直播总负责，需根据节点检查相关横向部门是否完成；
是否可播？
售前售后跟进
客服
安排直播中补量
是
对比竞品选定主推品
否
机制同步客服
具体分析
经理
直播跟进
品退率
敲定手卡&机制
链接检查
走合同打款
确认直播细节
不满足
是否需要补量？
是否满足要求？
商品要求不达标
选品可行
执行补单方案
违规
有效补单+客服端拉分
确认排期&链接
是否可行？
不可行
与经理确认补订单还是补销售
满足直播条件
是否为头部达人？
等待直播
商家要求不达标
排查不满足的条件
运营
选定后给经理核对
沟通主播寄样
体验分
邀好评有礼
订单量
补单
确认补单方案
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