EPG工作实施流程
2024-10-10 13:49:03 0 举报AI智能生成
EPG（Executing Plan Governing）工作实施流程是一个系统性的项目管理方法，旨在确保项目按计划进行并达到预期目标。其核心内容包括：首先，明确项目目标和范围，制定详细的项目计划；其次，根据计划分配任务和资源，明确各团队成员的角色和职责；再次，建立项目监控机制，对项目进度、质量和成本进行实时监控和控制；最后，对项目成果进行总结和评估，确保项目成功完成。整个流程强调团队成员的协作和沟通，以及项目管理的透明和规范。在这个过程中，项目文件主要包括项目计划书、任务分配表、监控报告和项目评估报告等。
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大纲/内容
支持具体指：规范化的资产如 流程、指南、模板、检查单等，以及不断积累的资产如，度量数据、风险、复用库、经验教训等。
过程性能：完成某个过程后满足过程目标的能力。
这些资产可为员工提供了解和重复成功性能的能力。
将资源进行集中，避免浪费；
为各项工作的开展提供支持；
为什么开发过程资产？
过程、指南、模板、工具、检查单等
工作的环境和范围有助于确定所需的过程资产。
开发哪些过程资产？
《组织过程资产开发、采购、复用列表》
对于所需的资产，需要进行购买、复用自制分析，已作出最佳资产开发的最佳选择。要尽可能多地复用以往的资产，这样有助于最大程度地减少资产开发的成本、工作量和时间。
怎么开发这些过程资产？
《过程框架和流程描述》
一个清晰的过程和过程资产的架构能增加过程和资产的使用价值，能高效地执行过程、减少冗余。
过程和过程资产的结构？
存储：开发出来的过程资产，在通过评审后，后存放在配置管理服务器上（SVN/GIT）。
使用：资产开发完成后，给人员提供了相关培训，让其了解资产的内容，以及如何使用这些资产。把资产存储在Git上之后，也 会给人员分配权限，使其能访问到资产库，找到所需的资产并使用。
管理和更新：会持续监控资产的使用情况，并收集大家在使用过程中的反馈和建议，不断优化和更新资产。根据公司发展的需要，以及项目特性的变化，公司技术的积累，来不断更新我们的过程资产库，使我们的过程资产库能够随时为所有项目提供最优质的过程资产。
过程资产开发后如何存储、管理、使用？
常见的参见方式：添加、合并、删除、修改
《裁剪指南》：主要供项目组和支持功能组根据自身工作特性和需要对组织标准过程和模板等进行裁剪，使其更符合需要。
《组织工作环境标准》：规范化的办公室环境、网络环境、软硬件环境等
《生命周期选择指南》：定义多个生命周期 ，以及每个生命周围的使用场景，供项目组选择使用。项目基本上都是用的瀑布。
关键过程资产：
PAD 过程资产开发
根本：商业目标
三级：定性分解商业目标，识别相关的关键子过程，从而确定改进目标。
识别影响商业目标达成的关键子过程。
我们改进的方向就是要推动部门目标达成，从而间接推动公司商业目标的达成。
确定改进目标
1. 外部的差距分析：可邀请外部专家帮助我们评估当前的组织流程，识别强项和弱项，并给出改进建议。
2. 内部的过程评审：EPG小组可定期组织内部的过程评审活动，识别存在的问题。
3. 收集人员的反馈和改进建议：人员是最直接参与到过程实施中的，最了解过程存在的问题。
4. 组织 技术交流会，外部学习等，了解和学习 外面先进的流程、工具、技术等，并引入到本公司内部。
识别改进点：识别到的改进点基本上都会被记录在《组织过程改进建议表》中，然后基于改进目标和自身需要，评价改进点，划定优先级，选择具有价值的改进在组织内部实施。
试点：选择合适 的项目先进行改进的试点，并监控试点效果。
三级：可用文字描述的形式，或者简单的数据来分析改进的效果。
试点效果分析
推广：试点效果好的，则将改进推广到组织内 其他所有适用的项目中，并监控推广效果。
三级：可用文字描述的形式，或者简单的数据来分析改进的效果 。
推广效果分析
制定改进计划并实施
对改进流程多监控
《过程改进总结报告》
改进有效性分析
PCM过程管理
三级：根据公司的商业目标，分解出研发中心的部门目标，同时将部门目标分解到各个流程活动中，确定过程的度量目标。
确定度量目标
根据目标，确定过程度量指标，并记录在《度量计划》中。
操作性定义：体现在《度量计划》中。主要关于度量项的计算方式、单位、收集来源、收集人、收集时间 、存储方式等。
确定度量项，并开发度量项的操作性定义
收集：组织级的 数据主要来源于项目级，由项目经理收集并提交 。
QA
数据验证：收集数据后，需要验证数据的质量。例如，通过数据质量检查单。
三级：主要参照度量目标，对比实际数据，是否达到目标值。计算偏差率，如进度偏差、工作量偏差、成本偏差等，并对比目标值；计算缺陷密度，如，需求缺陷密度、测试缺陷密度等，并对比目标值；
分析：
通过分析，如果存在性能低于预期/目标的情况，则会跟相关干系人进行根本原因分析，找到根本原因后 ，制定改进方案 来解决性能问题。
性能问题怎么办？
根据操作性定义收集/分析度量项
项目级的数据存放在《项目度量数据表》中，组织级数据存放在《组织度量库》中。
根据操作性定义存储度量项
通过EPG例会，邀请项目组，高层一起参加，来汇报和传达组织性能。
EPG定期向高层经理汇报性能情况，存在的问题，改进情况等 。
将组织性能传达给组织
MPM管理性能与度量
EPG：定期向高层汇报改进的情况、组织的性能、重大改进等。
高层：高层会涉及很多跟EPG完成的工作。例如，制定商业目标、组织方针、发展战略、改进目标等。高层为EPG的工作提供支持，包括资源、人员、工具等；也会在项目遇到处理不了的问题、重大决策时，给予协助。高层也会不定期参与到例会中，了解 过程改进的 实施情况、资源的使用情况、人员的技能情况等，必要时，做出调整 。
EPG：EPG为项目组提供规范的流程体系，以及关于流程体系使用的培训。项目组在对流程体系裁剪时，需要得到EPG的审批确认。EPG会频繁地参与项目流程的实施中，参与例会、评审会等，了解流程 的实施情况，必要时提供指导。
项目经理：项EPG定期汇报项目的工作，需要裁剪时，也会跟EPG评审确认，获得EPG的审批。向EPG提交建议和反馈，以及在项目结项时，提交项目相关资产，如，数据、问题 、风险 、代码等。
EPG：提供 流程体系和体系的培训。提供实施指导。监督QA的工作的有效性。
QA：QA人员会参与到EPG整个过程中，负责对过程和过程中产出的产品进行质量检查，通过访谈/问题单，对所有人员的工作进行检查，来看大家是否按照组织的 标准流程和模板执行工作并产出产品。检查出来 的问题叫不符合项，会反馈给成员，让相关人员解决。QA一般也是EPG小组的成员，负责改进。QA会向EPG提交改进建议。
EPG：提供 流程体系和体系的培训。提供实施指导。监督CM的工作的有效性。
CM：全程参与到过程实施中，负责在配置库中（SVN/GIT）对产出的产品实施配置管理。
EPG：提供 流程体系和体系的培训。提供实施指导。监督OT的工作的有效性。
OT：收集所有人员的培训需要，在组织级为大家提供培训，提升大家的技能水平。如果，我们项目有自己特定的培训需要，OT会协助我们来开展培训，提供资源、场地 等。
EPG工作实施流程：
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