客户对产品的接纳度阶梯
2024-10-17 09:07:59 2 举报
客户对产品的接纳程度，分为:感兴趣，了解，尝试，使用和推荐5个阶段。以及每个阶段客户的行为表现
作者其他创作
大纲/内容
尝试阶段
意识阶段
“请告诉我更多的信息。”
产品接纳度阶梯
好奇产品其中的潜在收益
在该阶段以下，卖家改变客户的行为和想法较为缓慢
“我通常这样“
相信具有益处，并且有能力使用
“我想试试看”
开始留意产品，服务或者变化
“我要推荐给其他人。”
确信物有所值
倡导阶段
“我了解过。”“我听说过。”
忠诚与拥护者
客户对产品的接纳度基于其行为的改变
使用阶段
兴趣阶段
收藏
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职业：无
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