订单状态流程+售后订单状态流程图
2024-10-18 16:32:48 25 举报gobuy购买订单状态流程+售后订单状态流程
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大纲/内容
前端创建订单
前端【申请退款】
商户后台【签收】
商户后台【同意】
已签收(status=5)
待审核(status=1)
商户后台【不同意】
待收货(status=4)
完成(status=10)
订单终态
待卖家签收(status=4)
前端文案:待支付
快递公司生成快递单
支付平台回调返回\"退款结果\"
待发货(status=3)
交易完成(status=8)
退款中(status=8)
前端文案:处理中
前端【去退货-自行退回】
支付平台处理\"退款成功\"
前端文案:售后中心
交易关闭(status=9)
待卖家退款(status=7)
同意/不同意/倒计时
前端文案：待收货
前端【去退货-上门取件】+请求快递公司接口
没有任何订单处理，仅仅倒计时
退款申请生成售后单
定时任务：退货时效/换货时效 较大值+签收时间当前时间
前端文案:已签收
退款中(status=6)+同时触发售后单
前端订单详情【退/换货】
审核驳回(status=2)
前端文案:交易完成
前端【签收订单】
待买家发货(status=3)
前端文案:已取消
支付平台回调返回\"支付成功\"
前端【取消订单】
后台定时任务请求支付平台退款
支付平台处理\"退款失败\"
开始下单
未支付(status=1)
商家后台【发货】
回调快递单申请成功
倒计时
退款完成(status=7)
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