【知识地图】拼多多运营
2024-10-31 22:32:38 1 举报
拼多多、运营、知识地图
作者其他创作
大纲/内容
.个人中心→优惠券→领券中心.个人中心→优惠券→推荐好券.市场部推送.大促主会场领券中心特色会场入口.活动商品详情页
欺诈发货规则与惩罚
申请退货退款
1.主要考核商品全维度GMV
1.店铺需要开通并使用电子面单服务;2.店铺不得处在处罚期;3.店铺领航员高于行业30%;4.店铺近90天评价数量大于1000个(5折抢翻天对评价数量没要求)
当店铺内商品数≥4时,即有机会展示店铺创意及店铺热销商品
【报名9块9特卖基础要求】
人群定向
批发供货
①客服回复率影响店铺的流量,也可以带来领航员的高排名自然流量占比②提升询单转化率可以带来店铺GMV③良好的售前客服可以避开售后问题,大幅度降低消费者体验分影响
安抚客户,联系快递尽快解决
店铺评分,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标
店铺取名技巧
多多搜索介绍
相似商品定向:竞品拉新,网罗近期喜欢相似商品的用户
搜索OCPX的两个阶段
5.新品标
虚假物流轨迹规则与惩罚
·采取“线上下单+线下自提”的半预购模式·快速建立分销渠道,获取站外流量·多多买菜搭建了完善的团长机制,每一个团长相当于一个分销渠道,可快速增加流量。·批量供货形式,可快速提升商品累计销量,从而提升权重。·想要在多多买菜进行商品供货,前提是成为买菜【已认证店铺】·水果生鲜,米面粮油,乳品烘焙,酒水饮料,百货,家居,服饰等类目均可报名
竞价活动
商品属性
商品要求
①只做大服饰类品牌货码清仓,定位为拼多多的【奥特莱斯】,清仓处理服饰类知名品牌断码货、尾货。②只做品牌服饰,所以我们针对品牌服饰的产品线多样化、产品有生命周期的特点,制定了一整套的运营方法,为每个品牌设计活动玩法而不是千篇一律。
仅退款的处理技巧
①竞价活动特点:报名门槛低、流量回报高、活动频率高、报名审核结果快。②竞价活动分类:普通竞价和品质竞价。③竞价活动报名时间:竞价活动每周两期周一(周四)12:00-周二(周五)11:00报名
不想要
与客户协商部分退款,引导消费者撤销申请
如何撤销平台介入?
操作简单,人群更加精准,适合新手小白操作
10.多店玩法
DSR
.跨店满返日均有百万专属流量,活动商品会在双11会场专属楼层及专属会场展示,相比搜索池链接,有更高的转化。.全类目(除图书、部分虚拟商品)
推文活动
①上新规划3-5次②店铺活动规划2-3次③店铺基本信息④店铺品质数据
③引流渠道
展示位置
多多批发
服务态度
⑥秒杀回价上首页是指商品参加秒杀后,可获得以秒杀回价的价格在首页免费曝光的机会
双11、双12大促
库存量单位,是指商品的销售属性集合,供买家再下单时点选,如颜色分类,尺码等
按单次点击付费
一级独占授权,商标权利人A可以开店铺类型品牌名+(类目)+旗舰店/官方旗舰店,自有品牌才可使用官方旗舰店
店铺领航员
单品推广
性价比SKU
产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数
直接成交订单+间接成交订单量
2.这里的成交是指有效销量,即有评价的销量
直接成交订单+间接成交订单金额
1.权重核心是单品在最近数日的全维度有效GMV
已发货,物流在途中
类目流量构成原理:GMV(坑位产值)&店铺精准人群标签
商品潜力人群
直接购买,浏览,拼单,收藏商家推广商品的用户
相似商品定向
浏览或购买过商家推广商品相似的商品的用户
访客重定向
浏览或购买过商家店里商品的用户
相似店铺定向
近期对跟商家店铺卖相似商品的店铺有浏览或购买过商品的用户
叶子类目定向
近期商家有推广过的商品,在所属叶子类目下浏览,拼单,收藏等行为的用户
step 1全店推广一键开通设置:商家后台-多多进宝-推广设置-一键开通按钮
低价引流SKU
每日限定额度
多多搜索人群基础介绍
标题组合方式第三种
商品详情页广告位:第3、9、15、21、27是广告位,显示结果千人千面
预期成交出价可设置为=订单售价-成本-利润,(50-20-10=20)
①分析商家成长②检查被投诉情况③检查物流服务-包裹中心④找到竞品做差异化对比
多多搜索分时折扣
百亿补贴
旗舰店
假设卖一单价格是50元,成本20元,你希望其他成本和广告费后,还能有10元利润。
3.改销量
营销活动页广告位:多种营销活动页的集合包,每种营销活动页具体展示位置各有不同,展示千人千面
2、人群:不用设置!自动匹配高转化的人群
行家心得里的评论更有信服力和参考性
寻找商品并加购,支持微信支付、货款支付、银行转账支付
重要属性必填,属性栏填满,属性越全的宝贝权重越高且更容易被搜索到
苹果用户:App Store应用商店下载
7.行家帮你选
商品主图
多多搜索
.上传物流单号物流明显异常,或上传单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品.小于20元订单实收金额,5元/单.大于等于20元订单实收金额,实收金额X25%/单,最高不超过100/单.满30单,且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上,当天订单全部处罚.不满30单或未达到当日该商品发货订单总量的30%,已发现订单处罚
投产比
.展示位置:精选-特价精选、品类标签页、同步到拼多多首页.商品池价格要求:主推0~29.9元小商品的频道
3、出价:只需要设置成交出价!(也就是每笔订单花多少广告费)
ROI
②秒杀横划:各品类专场活动,活动链接不固定,商家可以去商家后台自主查询自己类目对应场次的报名链接
a.通过批发单/定向供货改销量(有被限制推广的风险)b.根据产品不同确定运营方式
减少错发或者商品属性不符等
评价有礼功能与作用
开通并使用电子面单发货
多元配送方式:新增自提或商家配送物流形式,满足多元化配送需求
引流SKU
选词渠道
①商家是无法申请撤销的②买家在【拼多多APP-个人中心-官方客服】,联系消费者人工客服撤销平台介入
GMV坑产
标题组合方式第二种
2.24小时坑产:影响很大
9块9
OCPX计划创建
相似店铺定向:竞店拉新,最大限度地获取竞品店铺的访客用户
个人商户,需提供本人身份证个体工商户,需提供本人身份证以及个体工商户营业执照
A
点击率
交易额
物流异常
a.产品得有30%以上的利润b.无论中高低价位都是靠开车为主推
那你就可以出20元的广告费来获得一个订单。
商家赋能,站内站外流量同步获取
营销工具
①通过奖励一张无门槛优惠券,激励消费者进行商品评价,累计优质内容②要求买家必须晒图③平台提醒评价④官方做评价工具,零风险,不违规⑤安全,质量高,省心,提升dsr利器
衡量店铺综合服务能力的数据指标,包括售后服务、品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度商
6.活动
③万人团:是秒杀资源位上流量和爆发力最大的资源位,如果商品的秒杀效果较好,即有可能被选中上万人团,冲更高的峰值
实际扣费
点击【采购管理】-【批发采购】进入拼多多批发
建议消费者修改售后类型为退款退货
平台常见术语解释
售前售后双管齐下,获得好评
①提供给商家自行设置活动的营销工具,分为限量促销和限时促销两种活动类型②限时促销是在规定时间内对商品进行打折销售,时间结束后恢复原价③限量促销是对一定数量商品进行打折销售,售卖完毕后恢复原价④商品详情页专属标签,能增加宝贝权重
行家心得
店铺类型
通知售后或仓储人员找出电子面单销毁
①商品立减券,针对单品让利,提升下单转化率②全店满减券,凑单优惠,提升客单价③拼单券,消费者邀请好友拼单成功即可获得的无门槛券④领卷中心券,提报活动,以资源位形式对消费者发送的商品券,获取高额流量⑤私密券,私人渠道分发给亲朋好友或老客粉丝的店铺或商品券
减少售后纠纷降低平台介入率
第一步入驻成为多多买菜认证店铺
自主设置优惠券和佣金比例,以激励推手去帮助商家分享商品链接,计费方式为CPS-按最终有效交易金额支付佣金流量分布:社群、朋友圈、公众号、小程序、导购网站、各类APP、自媒体平台
针对有店铺对接运营的商家可参加的活动,且拼多多会在商家成本价的基础上给予一定比例的补贴
官方打标[百亿补贴]用户更放心买
重点规则
需要用商家管理后台的账号登录拼多多批发,扫码登录和填写用户名及密码都可以
如何管理行家心得
1.多多进宝
如果评价中存在广告、辱骂、泄露个人隐私、涉黄及低俗内容信息、涉政/暴恐/毒品及枪支信息、其它违反国家法律法规信息、利用评价要挟、同行恶意差评,则商家可以在后台发起举报。
打印未上传单号
店铺要求
多多搜索常用数据
标题决定获取搜索流量的上限、好标题能给ocpx加权
攻心评价
推广初期好评返现力度可以大一些,而且基本每一单都做,配合电话催评;中后期根据店铺或者单品DSR的指数适当调整好评返现的占比
处理技巧
尚未注册自有商标也没有授权品牌命名:商号+类目(可选)
选择优质的快递公司,多种快递搭配使用,减少因为快递超区送不到造成的差评
商品配送区域需覆盖24个省区市
B
营销活动
PV
千人千面
领券中心
物流服务
描述不符
第四步收到卖场运营实际发货通知,确认最终发货订单数与到仓时间
每周需要做的事情
④参加领券中心活动的商品有以下多个资源位展示
未发货仅退款
a.同款产品多店,多链接b.不同价格,不同图片
1.通用推广
帮买家处理完问题或者是售前客服下单的时候可以引导买家评价
④新品标商品破0首选,免收保证金,不计最低价
①多多必知
.商家上传单号后消费者收到空包裹的.商家上传物流单后与商品描述不符.关闭交易并对消费者进行退款.自商家的账户余额及/或保证金当中扣除相当于欺诈发货处理订单金额一倍的消费者赔付金以无门槛优惠券的形式发放的
②跨店满返
GMV
a.简单粗暴怼波多多进宝出评b.适合工厂,爆品,低价方式c.直通车怼车+秒杀活动
客户已签收快递但商品存在问题/不想要
访问量,即页面浏览量或点击量
3.成交渠道不同,权重也不同
①详情页影响商品转化率②产品售后服务体系:发货时间承诺、快递承诺、其他的特色的服务③首屏展示:凸显出产品的特色、详情引导收藏、突出整个产品,让买家第一眼对产品有一个整体的认知④产品卖点2-3个:深入结合自己的产品展示、通过买家需求点进行突破⑤多个使用场景展示:特别是服装商家、不同产品有不同的场景代入,把买家直接代入到使用场景中⑥产品的对比:竞品和自己产品的对比、产品使用前后的对比⑦商品细节高清大图:商品图片质量高,富有质感、辅以文字介绍76%⑧产品的详细信息:产品规格、产品型号、衣服尺码表
C
.商家问题:安抚买家,补发告知.未漏发:友好协商
①当用户搜索了相关品牌词后,搜索结果页就会展示该品牌店铺及该店铺的相关商品,适合比较知名的品牌进行投放②明星店铺支持店铺进行投放,目前仅向旗舰店、专卖店、专营店开放③按千次展现付费(即按照千次曝光来计费),出价范围为20-300元,出价必须是整数
针对同行差评分析客户痛点
①平台针对全站GMV表现优异的商品提供免费资源位的活动。②消费者只要关注了微信公众号“拼多多”,每个月会收到四次该公众号发出的③推文目前取消次篇只有首篇男女版本活动前一天,会在商家后台开放报名链接,请在营销活动页面,点选“推文活动”进入报名页面④商家需填写商品价格以及主副标题⑤推送当天14:00确认标题是否正确⑥审核通过后正式推送
漏发少件
未发错
售前客服的重要性
维系客户关系增加回头客
帮助商品快速积累销量
交易额/花费
评价晒图的重要性
预防处理
可获得的
.销售假冒商品、盗版商品.该商品永久下架.限制店铺资金提现.扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付
手机qq端入口:【手机QQ】-【QQ钱包】-【拼多多】
①不得包含误导信息夸大宣传②不得包含联系信息③不得包含政治敏感信息
.商家诱导非官方交易,使用其他平台渠道收款、交换非拼多多平台账号、引导浏览非正常交易所需网站内容应用,商品包装包含任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息.对存在交易风险的订单作关闭交易处理.限制店铺账户部分或全部资金提现.店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架.提高店铺保证金标准,增幅为10万元
第二步报名买菜活动竞标供货
店铺DRS维护
真人直播
选词标准
快速爆量,日销千单
每月需要做的事情
.APP首页搜索下拉框.店铺后台-推广工具-搜索词分析-三级类目
未打印电子面单
访客重定向:老客维护,商家可以针对性地向老客进行差异化的营销
SKU合理搭配提高点击率和转化率
一种自动化广告出价方式
微信小程序端入口2:【微信】-【我】-【支付】-【第三方服务】-【拼多多】
①评价管理②发货中心③物流中心④店铺后台数据分析和优化⑤检查付费推广⑥拼多多营销活动报名
.免单期间,活动商品标题前会有免单专属标志,非免单期间,活动商品标题前有大促标志,商品详情页展示11.11大促横幅。在整个大促会场中具有独特的吸引力,【免单】噱头加持,会场转化率极高.报名该活动的商品会在11.11大促-免单会场和免单楼层展示
报名进度及结果
类目权重来源
a.限时秒杀新品冲量30件b.要求有新品标的类目,比如服饰
场景自定义计划
诱导非官方交易规则与惩罚
.搜索热度高 .点击率高 .转化率高
专卖店
⑤精选秒杀:资源位的上新时间:每天7点至24点的整点,在资源位上的时效:24个小时,资源位排序逻辑是个性化推荐,采取千人千面的流量分配方式。表现好的商品还会被邀请返场进入晋升池
如何设置成交出价
a.通过直播免单方式出评b.适合中小商家,小推车c.高单价高利润产品,需要大力怼车(看转化)
⑤新品怎么起步
1、关键词:不用设置!默认智能词包。
全体人群(必选)
14天为周期,所以直通车的效果不是看一天两天
①数据累积期满足7天内推广成交量≥10单,我们才能进入到第二个阶段智能投放期。②智能投放期系统会按预期成交出价,自动优化,找到这些高转化的人群。
⑥合格的运营需要做什么?
真实买家秀布局展示实物细节
独立访客,统计1天内访问某站点的用户数
兴趣点定向:商品扩展用户,网罗对推广商品相关属性感兴趣的用户
攻心评价影响转化率
①给店铺一个自然日累积购买一定金额的消费,赠送一张平台优惠券提升店铺GMV②提升客单价,可获赠平台优惠券,促使下更多单来达到满返门槛③提高点击率,在消费者端拥有专属标签展示,吸引获取更多消费者点击
点击出价
①大促搜索词池
拼单返现功能与作用
全店推广
商品详情页
用于评估商品获取流量的能力。目前平台中至少有6个维度的权重;分别为:类目权重、自然搜索权重、场景权重、搜索权重、活动权重、推送权重。
目前平台已不再考核介入率数据,但是也请注意避免异常数据过高,可能会影响活动报名
基础流量包(必选)
SKU与库存
多多搜索展示每花费1元在14天转化周期内带来的支付交易额
商品上架前确认商品描述和实际是否一致
物流无轨迹
①填错单号/选错快递公司/换单补发②24小时内及时上传更新快递信息③驳回售后介入,理由选填错物流单号,主动联系买家确认收货
售后客服联系客户协商
广告出价、点击率、转化率、销量.
标题组合方式第一种
普通店
收藏:成交出价*30%询单:成交出价*10%关注:成交出价*5%
店铺取名禁忌点
拼限时限量购功能与作用
拼多多运营知识地图
商家发错
多多直播
利润率=利润/售价
a.9.9元活动(对供应链产品要求高b.领券中心
当店铺内商品数<4时仅展示店铺创意
.搜索OCPX,是多多搜索中的一种推广方式。.在计划中,设定好愿意为一个订单花的广告费,剩下的事都交给系统就可以啦!.系统会按成交出价和历史数据自动优化,帮我们找到高转化人群,提高单量。
折扣/低价偏好人群
喜欢有设置折扣且客单价比较低用户
高品质偏好人群
喜欢高品质商品,高价值商品的用户
爆品偏好人群
偏好爆款商品的人群
新品偏好人群
购买了C端打了新品标签的商品的人群
高消费人群
拼多多累计消费金额比较高的人群
平台活跃人群
分享商品数量处于全站人群top的人群
属性完整度与正确性,影响流量匹配精准度
推广创意在广告位被点击的次数
商品缺货规则与惩罚
现代社会节奏越来越快,人们的碎片化时间越来越多,使用手机版APP购物更加方便快捷。
·人找货模式,当买家有明确的购物需求才会搜索某个或者某几个关键词去找产品,所以流量更精准.通过关键词竞价获得排名,按点击扣费的推广营销工具
优选活动页广告位:优选场景展示高转化广告位,获得更高的GMV、更多的订单、更高的ROI
产品被点击的次数/被展现次数
内容物不符
评价举报
投入产出比,交易额/花费,投入产出比越高越好
①主图影响商品点击率②第1张:点击率最高的图,注意一定需要测图③第2张:买家问的最多,最关心的问题选一个问题做出来,文案精简不需要太多涵展示,告诉买家里的产品有什么独特的地方④第3张:可以放促销文案图,比如说收藏图,赠送小礼品的图片⑤第4-7张:产品效果图,建议适当加上产品的文案卖点,或直接通过产品图片内涵展示,告诉买家里的产品有什么独特的地方⑥第8张:产品细节图,比如说一些近景的拍摄高清的大图⑦第9张:选取评论区晒图的图片,做一些买家秀⑧第10张:发一些相关的证件,图片增加真实可靠
通过推广商品详情页跳转到店铺内其他商品并购买的订单量
选词指标
①秒杀资源位,位于拼多多app首页第个icon,拥有千万级流量,爆发力极强,是很多商家的爆单神器
③百万免单
商家报名-系统审核-运营审核-运营排期-活动上线-晋升其他资源位
①常用问题分类,快速解答用户疑惑②充分利用商品卡片回复等客服工具③设置开场白和订单卡片回复功能,及时回复消费者的问题,可有效提升回复率④遇到斤斤计较的客户可以适当让利,引导签收好评⑤具备售卖产品的专业知识,良好的服务态度也能提升转化率⑥熟悉店铺的促销活动,及时告知客户
F
主动跟进订单物流,在订单出现滞留或丢失等情况时及时联系物流公司和买家
8.直播
a.对供应链要求极高b.不推车
买家遇到售后问题(比如因为产品质量不好、有色差等)来反馈售后问题推诿不处理
质量问题
计费模式
3.72小时坑产:影响第二大
.以转化目标为优化目的的点击出价,计费方式按点击收费·点击出价是系统根据你的历史广告投放,商品销售情况,结合市场平均出价水平综合计算得出·第一阶段直接使用系统推荐价格·第二阶段结合自己的利润你愿意花多少钱让拼多多给你成交一单
专营店
SKU
提升店铺DSR获得更多自然流量
行家心得是平台优质用户写的优质评价,会出现在商品评价下面的【行家心得】版块
已发货仅退款
通知快递拦截,然后告知消费者
微信小程序端入口1:微信首页小程序搜索“拼多多
订单量
有销售商品的数量/店铺上线商品数量。是衡量一个店铺是否活跃健康的标准
做推广时客户的每次点击的推广价
供货流程
定向供货
在线下交易时,可以使用定向供货功能,发起预定单,一键分享给买家后,买家确认收货,销量即可计入拼多多店铺销量
限时秒杀
.小于10元罚款5元 ·第一次全部商品移除资源位3天·10-50元罚款10元 ·第二次全部商品移除资源位7天.50-100元罚款20元 ·第三次全部商品移除资源位15天·100-300元罚款30元 ·第四次全部商品移除资源位30天并终止协议·大于300元罚款40元 ·在24小时内有快递单没有物流信息·售假,支付店铺全部资金,解除协议、终止合作.如果有100单超过30%订单虚假发货按100单来全部处罚按单价处罚
异常件及时处理催促,及时与买家沟通处理措施
成交一单,你愿意花多少广告费?
延迟发货规则与惩罚
营销词(清仓特价秒杀促销)+类目词(羽绒服/休闲裤)+属性词(中腰/加厚保暖)+核心关键词+....标题举例:[买10双送10双](营销词)+长袜子(类目词)+女韩版ins可爱日系(属性词)+长筒女士袜子(核心关键词)
店铺邀请达人/其他店铺主播直播本店商品,并且在商详页展示达人/其他店铺主播的直播间
提升服务态度之上岗前培训
通过推广商品详情页跳转到店铺内其他商品并购买的订金额
近90天店铺领航员高于行业综合值
购物路径解析
针对客户痛点布局评价内容
售前客服的技巧
拼多多优势特点
.品牌词+核心词+类目词+属性词.碧生源(品牌词)+奥利司他胶囊(核心词)+肠胃药排油减脂(类目词)+减肥药产品(属性词)
售假规则与处罚
直播代播
客单价/利润
安卓用户:手机自带应用商店下载
.拼多多批发是平台重磅推出的服务于中小企业之间的交易平台
商品近30天综合分高于行业综合值
E
每个自然月,相同买家、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦做出,无法修改
9.竞价
站外流量
.60个字符要写满.关键词中间不要留空格.不要有违禁词,不要有非自己品牌词.目标核心词往前面放,不要打乱顺序.不要有重复的词组,确保每个关键词的唯一性
转化率
每天需要做的事情
断码清仓
a.找有足够粉丝量的行家(给货+钱)让推广b.步骤:行家首页进去-行家私聊-添加
2.直通车
快速报名有门槛营销活动
4、创意:默认用智能创意!还可以自定义上传5张图片。
个人店铺
二级以内授权,从A手上取得的授权的B可以开店铺类型命名:品牌名+企业商号+专卖店
类目流量
买家申请平台介入该怎么办?
①与买家协商一致同意退款,可点击“同意退款”按钮②按照平台要求上传凭证,等待平台审核,平台核实后会进行公平公正的判决③若对平台处理结果不满,可以申诉维权
重要性
不同的规格上传对应的照片
虚假发货规则与惩罚
平台给予上架获取流量的一个商品展现位
.分时折扣可以解决降低推广消耗较多的问题,是降低PPC、追求ROI最大化的一个调节工具.行业模板即为智能投放模式,官方根据不同类目产品设置的折扣力度不同.自定义模板即运营者通过数据分析后,针对某一商品所设置的专属模板
1/利润
多多场景
成交总额
.如果你承诺了当日/24/48小时内发货却没有发货的情况下.有些直邮的或者直供的是默认120小时后发货.要在标题里面写好是15天发货还是7天内发货.系统会根据下单的时间跟发货的时间进行评估.违规情况下每单罚款3元
⑥关注店铺券,积累店铺粉丝⑦拉人关注券,积累店铺粉丝⑧短信直发券,通过短信发送的优惠券⑨客服专用券,客服聊天场景专用的店铺券或商品券
OCPX
持平ROI
G
①通过店铺名可以看出主营产品②体现店铺优势③避免意义不明的英文数字
商品所属品牌具备较强的品牌竞争力
第三步商品中标,确认城市供货信息
判断直通车盈利的一个数值
自然流量考核包括:店铺数据、商品质量、商品数据、处罚类等
中差评处理
④售前售后
资源位
下拉框词+核心词+长尾词+冷门词标题举例:躺椅成人家用(下拉框词)+躺椅(核心词)+办公室午睡椅家用可折叠椅(长尾词)+夏天沙滩靠背椅(冷门词)
.商家主动联系多多平台告知无法在发货时限内完成发货的.第1次警告,罚款5元/单。第2-5次,全部商品移除资源位禁上新上架3天。第5次以上,平台有权暂停支付店铺全部资金解除协议终止合作
店铺曝光提升日销
行家心得的评论更容易被看到,影响力大
平台消费者端
明星店铺
①影响买家购物决策②影响商品的综合排名③影响活动报名
内功
影响转化率因素的商品基础,比如商品标题、主图、定价、sku布局、详情页
评价DSR管理重要性
用户通过第三方浏览器访问拼多多,https://www.pinduoduo.com/
·核心词拉流量 .转化词拉标签
多多搜索OCPX介绍
3.招商推广
支付订单保障:钱款支付转到线上操作,保障店铺资金流转安全和时效
.搜索池门槛低,通过率高,报名后将会在主会场和各个分会场个性化展示,在全站维度都会被推荐加权,也会打上大促标志。.全类目(除部分虚拟商品)
①限量折扣:设置一定数量商品打折销售、卖完即止,适量多次更易促成下单,适合尾货清仓、新品和滞销提量②限时折扣:规定时间打折销售,到时即止,短时多次更易促成下单,适合爆款打造短时间冲量
D
同意申请,并告知是否有退货包邮服务
及时回复中差评,让买家知悉我们在改进
选择有实力的物流公司,避免物流投诉
点击量
标题的重要性与制作细节
综合排名
4.批发单
权重
虚假点击会被过滤
场景OCPX计划
日限额
多多进宝优势
系统根据顾客特性,为每个顾客提供个性化商品展示
.与买家协商解释.保留证据,维权申诉
属性填写重要性
②运营内功
商品标题
4.30天坑产:几乎没有影响
提高发货速度,在平台规定发货时间内发货
①流量红利,拼多多流量获取成本更低②主打高性价比,低价不低质③喜欢玩游戏
叶子类目定向:类目拉新,快速获取较大规模的叶子类目行为用户
店铺动销率
购物路径
UV
多多买菜
限时限量
当粉丝数量达到一定数量,需要提升曝光访客店铺数据的时候可以开启直播推广
推广创意在多多搜索广告位上展示所产生的费用
推广创意在广告位被点击后,买家在14天内直接购买商品的订单
0门槛,不要求基础销量
.补发商品,发错退货主动承担运费.安抚买家,也可以给予客户相应的补偿或者优惠
资源位定向
2.专属推广
标题组合规则
属性填写正确,系统匹配的流量精准度就越高
下一位的质量分*下一位的出价/自己的质量分+0.01
花费
.能换则最好不退.给予买家相应的补偿,争取不换.低客单价也可以考虑赠予客户,避免纠纷和平台介入
推广创意在广告位被点击后,买家在14天内直接购买商品的订单金额
step 2全店推广的佣金和优惠券设置:佣金必须设置,优惠券按需求设置
次服务周到的售后体验是可以提升买家的好感
处理售后的重要性
搜索、推荐场景大幅加权
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