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2024-10-23 08:58:16 0 举报
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作者其他创作
大纲/内容
管理员预定
先是销售创建订单需要审核(重要)审核维度:对比销售凭证审核时间、酒店、房型、价格等主要项(属于订单不可更改项)、再是入住人信息,可修改确保销售提交的完全没有问题,再是管理员预定,那么后续的操作都是可以按照现在的流程打回的。这样就不会存在都走到最后了,出现问题,中途就做了很多无效操作至少这样管理员预定就会避免很多错误根据以上,若是审核销售提交的错误,销售就可以根据审核员的提示,直接取消订单重来(房间相关数据错误),或者是重新填写信息(入住人信息错误),因为是待预定订单,本来销售也可以编辑/取消那销售提交的完全没有问题后,管理员预定出错【管理员是三方下单,系统只提交确认单号,凭证等信息】那么管理员就会出现预定信息错误和填错系统信息,预定信息出错肯定是重新预定,最终都避免不了再提提交(所以管理员出错肯定会重新提交一次)【此时,其实管理员都不存在取消操作了,因为审核后的单肯定是正确的,只有销售根据和客户沟通的情况,客户不要了,才有可能取消,所以销售有个申请取消(目前加了),再由管理员确认取消】后续的资料和物流就按照当前打回重填再过审核
N
Y
打回到管理员进行重新预定
物流上传
重新上传资料再过审
预订单创建
资料上传
审核
重新上传物流再过审
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