商业至简:60天在早餐桌旁读完商学院
2024-11-04 19:22:01 0 举报
AI智能生成
你真正的价值是什么?提升核心竞争力,成长为价值驱动型人材
作者其他创作
大纲/内容
他们把自己看成公开市场上的经济产品,他们非常重视让人们从对他们的投资中获得丰厚的回报。
成功的商业领袖把他们的生活看成一项最棒的投资。
1 把自己看成公开市场上的经济产品
受害者和英雄之间的区别在于:受害者一蹶不振;而英雄挺身而出,勇敢地面对所有的挑战和压迫者。
你会发现,生活中最有影响力、最成功的人会迅速地从错误中吸取教训,渴望证明自己的价值而不是请求施舍,勇于为自己的缺点承担责任,希望下一次有机会证明自己。
2 把自己看成英雄,而不是受害者
你越擅长保持冷静,并帮助周围的人保持冷静,你就越会受到尊敬,也越有可能获得晋升。
3 不要小题大做
4 把反馈当作礼物
永远记住,冲突的重点在于进步,而不是证明你是对的。
5 知道如何正确地应对冲突
明确期望
分配责任
奖励良好的表现
作为领导者,做好三件事
6 渴望被信任和尊重,而不是被喜欢
事实上,成功更多靠的是做真正的自己,而不是任何公式
只要每天醒来采取行动,就能在市场上打败任何人
7 坚定的行动派
当我们感到困惑时,必须问自己这个问题:如果我是另一个人,置身事外地看待我的生活,应该采取的最显而易见的正确行动是什么?
8 不要自欺欺人
当他们勇于尝试却遭遇失败时,他们几乎立刻就会忘记失败,因为他们对下一个机会充满期待
9 永远保持乐观
我们永远不会到达山顶,但是我们可以继续攀登,我们爬得越高,风景就越好
10 拥有成长型心态
第一章 快速启动 价值驱动型专业人才的十种性格特质
简短的使命宣言可以套用以下模板:我们将在_______做到_______,因为_______
11 创建使命宣言
基本上就是在告诉团队中的每个人,他们需要成为什么样的人
12 定义关键特征
定义三项可重复的关键行动,组织中的每个人都可以通过采取这些行动,为使命做出贡献
13 决定关键行动
1. 从你或你的公司帮助人们解决的问题开始
2. 让问题变得更糟糕
3. 将你自己、你的公司或你的产品定位为问题的解决方案
4. 描述人们使用你的产品解决问题带来的美好结局
14 讲一个好故事
定义你的主题,让你和团队成员知道为什么你们的工作很重要
15 定义你的主题和“为什么”
第二章 领导力至简 如何创建使命宣言和指导原则
养成反思的习惯,每天早晨问自己一个问题:如果这一天能够重来,我会做出什么改变?
16 做出明智的日常决策
你今天能做的最重要的事情是什么?
第一份清单包含三个事项,是你的回报最高的机会
第二份清单所列是其他没这么重要的任务
两份清单
17 优先考虑主要任务
18 最大化你的“高效时间”
如何对分心说“不”,把精力集中在优先事项上
19 对分心说“不”
每天早上,在例行反思和确定优先事项之后,继续锁定一天里剩下的时间
20 锁定时间,事半功倍
第三章 生产率至简
机身:运营费用
机翼:产品和服务
右侧发动机:市场营销
左侧发动机:销售
燃料:资本和现金流
21 理解企业是如何运行的
22 降低运营费用
1. 轻盈
2. 强大
23 生产和销售正确的产品
24 优先开展市场营销
你有一条引导客户完成销售的循序渐进的路径吗?你知道每个客户处于哪个阶段,以便用对他最有帮助的方式与他互动吗?
25 建立一套销售体系
重要的是,制定每一项决策时都要问自己,这项决策将如何影响现金流。
26 保护现金流
第四章 战略至简 企业是如何运行的,以及如何避免破产
当我们开始听故事时,我们会停止发呆,集中注意力。
27 用故事吸引客户
在阐明营销信息时,千万不要把你自己定位为主人公。始终要把自己定位为向导。
向导存在的意义是为了帮助主人公赢得胜利,这也是企业存在的意义。
同情心
权威
一个合格的向导有两个特点
28 将客户定位为主人公
我们必须一直谈论客户的问题,否则他们就不会对我们的产品感兴趣
你消除了哪些痛苦?清除了哪些障碍?打败了哪个坏人?问自己这些问题,答案将揭示你的产品为什么值得购买
29 谈论客户的问题
在阐明营销信息时,明确定义你希望观众采取什么行动。
30 发出明确的行动召唤
1. 如果人们参与到我的故事中,他们的生活将是什么样的?
2. 如果人们不参与我的故事,他们的生活将是什么样的?
31 明确利害关系,制造紧迫感
第五章 信息至简 如何阐明营销信息(以及为什么)
人们是否对你或你的品牌感到好奇,取决于他们能否把你和他们的生存联系起来
好奇
激起了客户的好奇心之后,就应该让他们知道,我们是否真的能够帮助他们生存下去
了解
在一段关系中,当一个人相信另一个人或一种产品能够帮助他们生存,愿意冒险一试时,承诺就产生了
承诺
32 理解销售漏斗
1. 问题
2. 你的产品作为解决方案
3. 结果
组成部分
一句话摘要的结构实际上就是一个短故事
33 创作能够促成销售的一句话摘要
他们需要知道的是你提供什么、它能如何改善他们的生活,以及他们需要做什么来购买它。
34 创建高效的网站
第六章 营销至简 如何创建销售漏斗,将潜在客户转化为购买者
在演讲的一开头,告诉听众你将帮助他们解决什么问题
37 做一次精彩的演讲
1. 展示一个简单的计划,来帮助听众解决他们的问题。
2. 将计划的每一步定位为整体叙述中的次要情节。
38 创建细分要点
你为之铺垫的高潮应该是视觉系的。高潮越不形象化,对听众的吸引力就越小
39 为高潮做铺垫
召唤行动的另一个原因是,只有当人们采取行动时,他们才会真正相信一个理念。
40 召唤听众采取行动
演讲结束时说明演讲的主题。
41 决定演讲的主题
第七章 沟通至简 如何成为优秀的沟通者
1. 他们有你的产品能够解决的问题。2. 他们能够买得起你的产品。3. 他们有权购买你的产品。
42 验证潜在客户的资质
1. 我看到你正为问题X所困扰。2. 我看到问题X导致了挫折Y。3. 我们的产品或服务能够通过解决问题X来战胜挫折Y。4. 我们与数百个有问题X的客户合作过,这是他们的结果。5. 让我们制定一个循序渐进的计划,你的问题和挫折都能得到解决。
43 邀请客户进入故事
1. 提醒主人公这个故事是关于什么的。2. 给主人公一个计划,帮助他们解决问题并赢得胜利。3. 为故事的高潮做铺垫。
44 重复演讲的要点
1. 客户的问题2. 能够解决问题的产品3. 将解决方案(产品)应用于客户生活的计划4. 价格和选项5. 高潮场景(问题得到解决的结果)
45 提供有吸引力的报价
优秀的销售人员会充满信心地号召客户采取行动。
46 如何达成销售
第八章 销售至简
合作性谈判和竞争性谈判
47 谈判的两种类型
谈判时,寻找你能够给对方提供的额外收益,这有助于达成交易,并使交易更令人满意。
48 提供额外收益
优秀的谈判者会用最初报价来确定谈判的重心。
49 提出最初报价
在开始谈判之前,不要把关注点都集中在一个机会上,以避免情绪化。
50 避免情绪化
第九章 谈判至简
1. 必须是可衡量的。2. 必须是有利可图的。3. 必须是可扩展的。
管理者的首要任务是清楚地了解自己部门的优先事项
51 确定优先事项
每个领先指标都应该有一个可供比较的标准,这样的标准能够帮助你了解是否完成了每天、每周或每月的目标。
52 确定关键绩效指标
53 创建精简的流程
1. 尽快给予反馈。2. 让团队成员了解你身上发生了什么。3. 用不同的方法在团队成员头脑中“重建”场景,这样团队成员就知道下次应该如何把事情做对。4. 提醒团队成员你是为了他们好,希望他们和团队取得成功。
54 提供有价值的反馈
1. 他们希望每个团队成员都能在工作和事业上取得成功。2. 他们对每个团队成员的技能和动机做出诚实、客观的评估。3. 他们教给团队成员实用的框架和技能,而不是期望团队成员无师自通。4. 他们提供日常的、安全的、建设性的反馈,帮助团队成员做得更好。5. 他们表扬团队成员个人的成功,肯定他们身份的转变。
55 要当教练,不要当拉拉队队长
第十章 管理至简
1. 设定清晰的成功愿景。2. 任命领导者。3. 明确所需的资源。4. 创建带有关键节点的时间表。
56 召开启动会议
每个团队成员都应该非常清楚两件事:部门的优先事项和他们个人的优先事项。
57 填写“单页”
1. 重申项目的“清晰的成功愿景”。2. 回顾团队成员所在部门的优先事项。3. 回顾团队成员个人的优先事项。
三项回顾
1. 回答问题:“每个团队成员都做了什么?”2. 回答问题:“每个团队成员接下来要做什么?”3. 回答问题:“是什么阻碍了团队成员取得进展?”
三个问题
58 每周进行进度检查
59 记录成绩
1. 关注胜利2. 纪念胜利3. 回报那些带来胜利的人
60 庆祝团队的胜利
第十一章 执行至简
商业至简:60天在早餐桌旁读完商学院
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