结构化沟通模型
2024-11-10 08:36:04 0 举报
结构化沟通，架构化在沟通中的应用。在解决冲突，发现客户难点中非常使用
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大纲/内容
结构化沟通模型
角色2
1、每一个面代表一个角色的关注点，也表示关注此面角色的价值出发点，一个观察角度，一个立场
3、不管什么关注点，被灌出啊的立方体是同一个。一个苹果人在上下四方看到的结果不一样，但是苹果还是同一个苹果
2、每个关注点的进行个人喜欢方式的结构化分解为小的模块，以及模块之间关系
角色3
例子：软件产品4A架构：不同的视角(业务架构，数据架构，功能架构，技术架构)，进行不同的建模，从不同的关注点描述同一个产品。沟通中冲突的例子比比皆是，如果不是出于人身攻击，那都是视角问题。
角色1
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