CRM 产品LTC流程图

LTC 流程包括三个部分：MTL（线索管理）、LTO（机会点管理）、OTC（合同执行管理）。 1）MTL（线索管理） 市场部门和销售部门之间将线索指标打通、口径统一，保证了营销效果可追溯。线索管理部分涉及到市场、电销和销售三个部门，还实现了自动化阶梯式的线索分配机制。 2）LTO（机会点管理） 线索转换为客户：若线索跟进后，获得了客户的标准公司名称和税号，销售可以将线索直接转换为客户。 3）OTC（合同执行管理） 赢单后进入合同签订流程，特价订单需要组长进行审核，通过后进入最终下单。下单完成后，商机销售阶段自动变为“赢单”。