检漏业务主流程
2024-11-20 11:54:40 0 举报抄收
作者其他创作
大纲/内容
稽查补费
关停
据实退补
欠费催收
抄收业务主流程
主管
本册审核
超期表
否
回款率考核
问题解决
沟通解释
开始
内勤
P（计划）
A（处理）
呼叫结单
台账梳理
制定抄表计划
维修工单完结
现场核表
抄表执行
张贴通知电话催缴
欠费梳理
绩效考核
室内普表
C（检查）
表册台账
工单回复
错抄错录
换表工单录入
气费审核发行
是
计划审核修改
欠费信息
未抄核查
异常
本册调整
壁挂炉普表
D（执行）
用户信息台账
长期不用
呆表
抄表现场检查
缴费
关停报备
漏气
用户反馈
抄表上传
其他班组
抄表员
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