视频工单流程图
2025-02-17 10:25:56 2 举报
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大纲/内容
报警信息是否误报/已恢复
工单关闭
(每月)填写当月处理情况
复核视频是否已正常
下发通知单并启动处理流程
是
接收通知单和待办事项
(1)视频中台产生报警工单后先人工手动初筛,确认后手动推送至电力生产系统,NePMS接收视频中台推送的视频运维工单 (2)NePMS将工单推送给各区域专责人员(3)区域专责人员先判断工单是否为误报或者是否恢复。①若是误报或者已恢复,选择误报/已恢复,申请关闭工单;工单自动流转给北京本部视频驻场人员胡臣龙处复核,胡复核无误后关闭整个工单。②若非误报或已恢复,则区域专责将工单推送给项目视频维护人员对视频异常情况进行处理,处理完成后,项目视频维护人员点击现场已处理 ,工单自动回转至区域专责复核,区域专责复核无误确认视频已恢复后,点击区域侧已确认正常,工单自动流转给北京本部视频驻场人员胡臣龙处复核,胡复核无误后关闭整个工单。(4)整个工单流转进度在视频中台及NePMS同步展示说明:区域专责人员是固定的;项目视频维护人员是由区域专责手动指定处理人员运维期限固定2个月,超期未处理的提及推送至区域指定生产分管领导(短信通知)
是否终结
同时接收到通知单
判断
是否审核通过
子流程
1、任何一个审批人驳回,均打回至填写人(场站经理)2.流程终结前,通知单会一直展示。(总部督办、分公司生产部经理、分公司风机专责、场站经理可在系统首页查看到未完结的cms通知单)3.流程终结前,场站经理每月均需填写当月处理情况。
接收通知单
备注
输入/输出
开始
结束
处理预警事件并点击现场已处理完成
人工复核
NePMS -区域专责人员
节点
分公司风机专责
CMS督办单--流程图
连接线
视频中台与电力生产管理系统(NePMS) --视频工单流程图
NePMS -视频中台北京本部驻场人员
接收视频工单
归档
分公司生产部经理
选择误报/已恢复,点击关闭工单
否
开始、结束
场站经理
关闭流程
总部督办
NePMS -项目视频维护人员
视频中台 -系统
1、时序性:从上到下、从左到右2、唯一 一个开始和结束3、菱形判断符号,需写明判断条件和分支情况4、箭头不能回调。若需回调,需要添加判断条件5、连接线不能出现交叉、不能无故弯曲6、使用泳道(横轴)、阶段(纵轴)分割绘制 ①泳道用于区分不同的角色、部门、系统 ②泳道命名简介明了 ③根据流程进展划分不同阶段,需符合逻辑、突出重点、确保阶段衔接。7、可添加备注信息对流程图进行解释说明
产生报警事件
下月继续处理
手动推送
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