会诊流程
2025-02-05 13:13:53 0 举报会诊流程
作者其他创作
大纲/内容
超时
完善患者病历
短信通知：医生申请了您的远程会诊，由于医生原因未能顺利进行，会诊费用已经退还到您的平台账户
医生端系统通知会诊医生：患者的会诊将在30分钟后开始，请准时参加
输入会诊目的“病情简介”
医生端系统通知：您有一个会诊申请，需要您及时处理，超时后自动拒绝，
是
是否响应
全部医生改变状态后（同意/拒绝/超时）
否
会诊预约时间前30分钟
会诊取消
短信通知患者： %t医生为您申请专家会诊请及时确认会诊信息
会诊结束
系统通知：医生为您申请了专家会诊请及时处理，时效1小时，将在30分钟后超时自动取消
患者是否及时响应
充值付费/扣减套餐
30分钟内没有响应
短信通知：您申请的会诊，会诊专家已经准备完毕，请及时安排会诊时间
会诊
医生端系统通知：您有一个会诊申请，需要您及时处理，将在24小时后自动取消
医生端系统通知：您为患者申请的专家会诊，患者未及时付费本次会诊已自动取消
发起视频会诊
开始
应用内查看会诊申请单
顺利完成
未及时安排30分钟后系统通知
不能会诊
短信通知： 您有个会诊仍为填写结果，如果24小时内仍未填写，将视为会诊失败，自动取消并退费给患者
网络问题、人员不齐
提醒后是否处理
是否接受会诊请求
会诊申请医生判断会诊能否进行
查看结果
患者
短信通知：医生申请了您的远程会诊，由于申请医生长时间未提供给患者会诊结果，会诊自动取消，费用退还患者，如有疑问请致电客服400-xxx-xxxx
会诊流程
不顺利
可以会诊
是否接受
医生积极响应
及时响应
24小时仍未安排时间
是否填写会诊结果
收到会诊申请
医生端系统通知会诊医生：患者的会诊已经安排时间举行，请准时参加
全部医生都同意
会诊是否顺利
短信通知：医生申请了您的远程会诊，会诊详情请于应用内查看详情，请您及时处理
接受
医生工作站
医生及时处理
30分钟内未响应
提交会诊请求
提示后是否响应
超时自动拒绝
查找并添加可会诊医生
等待会诊时间结束后24小时自动超时
医生端系统通知：您有一个会诊申请，需要您及时处理
提示后响应
提醒后
安排会诊时间
患者拒绝
我的服务
医生主动拒绝会诊请求
3小时仍未处理
确认会诊类型和医生列表
“我的患者”列表选择患者
选择“申请会诊”
会诊详情
及时安排
选择会诊类型
医生
患者端系统通知患者：您的专家会诊已经申请成功
是否需要完善档案
退费给患者
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