读书笔记《麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯》
2025-01-22 10:41:45 0 举报AI智能生成
《麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯》的作者是[日]大岛祥誉，告诉你兼顾效率和成果的工作技巧。本读书笔记涉及其中的习惯，附带书中精华语句，并添加了个人理解。
作者其他创作
大纲/内容
序言
两点之间直线最短，但不意味着任何时候都应该直线前行
大部分场景是要追求“品质*效率”的最优解法
在麦肯锡，通常用以下的流程来解决问题：1掌握真正的问题；2整理问题；3收集情报；4提出假设；5验证假设；6思考解决方法；7实施解决方法
一、结果导向
最重要的是，倾听，然后定位问题
习惯1：定位真正的问题。对方描述的问题，不一定是核心
习惯2：挑出自我视角。多个视角来看
自己的视角
他人的视角
第三方视角
习惯3：批判思维
自我批判
深入思考，多问为什么
习惯4：思考问题的对策，提前准备
知行合一
习惯5：收集信息
5.1明确目标
5.2海量调查
网络
书
5.3和专家聊天
5.4去现场
得情报者得天下
习惯6：用逻辑树梳理复杂信息
建立紧急重要象限
习惯7：重视成果，而非努力，如工作时长
习惯8：分清追求效率还是品质
应该花时间的时候不要吝啬
经常思考自己的工作，是应该重视效率还是重视思考
习惯9：对待今天要做的事情，和对自己重要的事情，建立紧急重要象限
二、对上管理
要想与上司的沟通更顺畅，就需要多争取上司的时间
习惯10：保持PMA（Positive mental Attitude）
真诚、正直和明朗的人是无敌的
习惯11：摸清楚上司的类型
情感型or理智型
任务单线型or复合型
习惯12：预约上司的时间，表达要明确：目的+时长
习惯13：用30秒时间阐述一个问题。分解问题
结论及解决方法
现状背景
现状的解释说明
习惯14：分清事实还是假设。表达的时候先事实，后假设或建议
习惯15：观察领导的桌子【废弃】
习惯16：写邮件最重要的是主题
习惯17：工作过程中与上司进行确认
确定时间期限
确定工作目的
确定工作意图和方向
确定交付物
三、善于安排任务——将任务可视化
习惯18：确认甲方 的意图
习惯19：安排任务优先级
to do list
排列成紧急重要模型
习惯20：保持办公桌整洁
每周或者每月整理
毫不犹豫扔掉过往工作成果
习惯21：战略性使用CC或BCC
尤其是在有不配合同事的情况下
四、搞清客户的真实意图或真正工作目标
探寻客户的真实意图并不容易
客户可能不擅长说出自己的真实想法
客户可能不知道自己究竟想要什么
习惯22:灵活选择沟通方式：面谈、邮件、电话
习惯23:诱导对方自己找出共同点
工作效率高的人，可以快速拉近双方距离
自我介绍时，就可以寻找共同点
习惯24:选择对方容易说出心里话的场所
专心倾听是很难的，所以需要练习
注视对方眼睛，并点头
适当重复对方发言
如果场景合适，也可以准备问题表
习惯25:不要和对方站在相同的立场上
对方视角
自己视角
三方视角
习惯26:将自己的主张放到疑问里
引导对方来思考问题，自己找出答案
五、管理团队：以认可共鸣激励的方式
习惯27:职位有高低，目标需一致
习惯28:认可！共鸣！激励！
习惯29:训斥下属3铁律
控制情绪
不要当着他人的面训斥部下
建立问题清单，引导部下思考，自己找出答案
习惯30:适当暴露自己的困惑，与部下充分交流
习惯31:毫不犹豫地布置任务
成为上司之后，就要彻底放弃自己做比较快的想法
习惯32:会议分为4种
1报告
2评审
3为了寻找灵感而召开的讨论会
4提高团队凝聚力
习惯33:明确会议的目的和目标状态
习惯34:会议中也可以闲聊
六、提高工作热情
习惯35:寻找粮食
习惯36:向专业的人士学习专业
习惯37:书不用读到最后
有时候为了收集情报而大量快速阅读，
同时阅读很多本书
边阅读边画线
读到一半发现没用的书，可以毫不犹豫地扔到一边
习惯38:用5分钟时间自省
如果有5分钟空闲时间，不要浪费时间玩手机，应该闭上眼睛深呼吸
自省问题
我最近关心的话题
最近刺激我的话或者点
为什么我最近很浮躁
为什么我那个时候会生气
子主题
习惯39:调整身体和心理
好好休息，消除疲劳
锻炼身体，保持健康
职业：无
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